东贸国际花园物业基础管理活动实施方案根据廊坊市住房保障和房产管理局印发的廊坊市物业基础管理规范年活动实施方案通知,为全面推进和规范物业基础管理工作,促进物业管理行业发展,规范物业服务行为,全面提升物业服务质量和管理水平,改善人民群众居住和工作环境,构建和谐社区。廊坊市住房保障和房产管理局决定2011年在物业管理行业中开展物业服务质量年活动的实施方案的指导纲要,我三河市燕郊意华物业服务有限公司东贸国际物业服务中心拟定从如下五个方面着手贯彻实施对东贸国际花园的物业基础服务工作。一、指导思想以廊坊市住房保障和房产管理局活动实施方案为重要思想为指导,深入贯彻落实东贸国际物业基础管理工作,以物业管理政策法规为依据,以解决东贸国际花园业主最关心、最直接、最现实的问题为重点,坚持以人为本,增强服务意识,改进服务方式,规范服务行为,提高服务质量,切实使东贸国际花园物业服务水平有一个新的突破和提高,促进和带动廊坊市物业管理行业健康发展。二、活动内容(一)要求我东贸国际花园所有物业服务人员加强物业管理法规政策学习,提高政策水平。物权法和新修订的物业管理条例、物业服务企