沃尔玛的企业战略管理工商1203（）杜如贵1 研究背景沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。在经营道路上，沃尔玛始终贯彻三大信仰，十大经营法则即尊重个人、服务顾客、追求卓越的信仰；控制成本、利润分享计划、激励你的同事、可以向任何人学习、感激同事对公司的贡献、允许失败、聆听公司内每一个人的意见、超越顾客的期望，他们就会一再光临、控制成本低于竞争对手、逆流而上，走不同的路，放弃传统观念的法则，同时沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，向顾客提供超一流服务的新享受，一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。于此沃尔玛还降低采购成本，缩短供应链，绕过批发商，直接找到供应商鉴于第三方物流送货的高昂成本和时间的不确定性，公司决定自己组建车队送货，并自己组建配送中心，让商店跟配送中心订货而不再是供应商。正是由于沃尔玛存在众多的与众不同，才让沃尔玛取得如此的成功，现在我们就是根据沃尔玛独特的战略管理模式分析沃尔玛，找出沃尔玛成功的
