一) 工作守则1微笑服务:销售人员的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以置业顾问应任何时间都要维持专业态度,“以客为尊”,经常保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。2守时:守时应是一个销售人员所具有的最基本的工作习惯,不仅上班时间不迟到、不早退外;约见客户时一定要准时,切忌让客户等候。3纪律:销售人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。4保密:销售人员必须遵守公司的保密原则,不得直接透露公司的客户资料,不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等;不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。5着装:在售楼处(或与项目相关的各类活动中 )必须按照要求统一着装,并且佩戴司徽、胸卡。二)考勤制度1上班实行签到制,不得迟到、早退,无故缺勤、离岗。严禁代签到,一经发现将严肃处理。1)工作时间:早8:00晚17:00 2)午餐时间:安排统一就餐,按分班就餐(根据项目情况具体安排)。2休息安排:销售主管经销售经理批准根据项目实际情况,在周一至周五每天安排一名或多名案