汽车4S店营销管理.doc

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窗体顶端您 汽车4S店销售解决方案-快速提高汽车销售业绩!日期:2010-05-17汽车4S店营销管理,这是一个深奥的话题,很多朋友说可以依靠工具:比如说:汽车4S店可视卡会员管理系统软件,或是其他软件工具。但这到底是否有用呢?让我们看下下面的介绍吧。4S是集“整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈”四位一体的新型营销体系,这也是时下中国汽车经销商在面对激烈国际竞争时主要的营销手段。各汽车品牌为提高自己的品牌形象、向客户提供更方便的服务,纷纷要求服务商按 4S 的模式建立自己销售服务网点,将销售、维修、配件整合到一起,形成了立体垂直的服务模式。4S营销体系的诞生解决了大部分汽车经销商所面临的问题,体系中既兼顾了产品,同时又加大了售后服务及信息反馈的力度。对 4S 服务商来说,这既意味着自己服务范围的扩大,又意味这经营成本的提高,如果经营得好,可以大大提高对客户的吸引力,形成综合的经济效益,如果经营得不到位,则会形成较大得成本包袱。 由于目前市场上,各种车辆品牌竞争较为激烈,对于 4S 店来说,必须要有以客户为中心,以成本控制为重点

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