金融行业服务礼仪培训.doc

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资源描述

金融行业服务礼仪培训2010年11月25-26日 上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥2824/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)【参加对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。【报名电话】 闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!课程背景curriculum background 为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,你就需要了解商业的规则。商务礼仪就是一套规则和指导,你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。课程目标curriculum objectivesn 为你提供一套可行的指导方案,指导你如何与伙伴有效沟通并赢得尊重n 助你在商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面,避免失礼n 提升职业素养,掌握职场礼仪授课方法Teaching methods.n 讲授,案例分析,故事n 小组讨

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