铁岭自动外呼营销系统.doc

营销服务系统 呼叫中心方案 设计单位：创想软通软件系统有限公司设 计 人：杜羽设计时间：2009-04-09地址：北京宣武马连道万丰基业大厦2313-2316 邮编：手机： 传真：010-电邮：duyu目 录第一章 前言在电信市场竞争日益激烈的情况下，您如何有效的挖掘和开发更多的用户群？如何使业绩增长高于其他分公司？怎么去提高增长业务收入？3G业务出来后如何保持3G的推广速度。？怎么减少投诉考核任务？在地市分公司坐席人员被撤销后业务推广怎么做？增值业务自动海量推广，又不被投诉？县级及以下分公司营业厅人员怎么用10086回访用户？认识了这些您就明白了什么是自动营销系统，它就是一个不用人工就可以实现自动推广业务，自动拦截投诉，自动满意度调查分析的一套全方位营销平台！呼入流程：欢迎致电中国移动按1键宽带业务按2键手机业务按3投诉咨询按4.