销售技能训练课程标准课程代码:课程名称：销售技能训练课程性质：必修总 学 时：64学分：4适用专业: 营销与策划、会展策划与管理、文秘等专业先修课程：营销策划实务一、 课程性质与定位高职市场营销专业是培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备调研、策划、推销、公共关系、商务谈判、客户服务、销售管理等能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在工商企业中从事营销管理工作的高素质高技能人才。销售技能训练是高职营销与策划专业的技能训练课程，课程设置依托汽车销售案例背景，涵盖的内容包括十个项目，分别是按照售车顺序依次进行，目的在于培养学生岗位工作中实际应用能力，使学生掌握售车过程中的销售技巧，提升汽车销售人才的整体素质。该课程的前导课程为市场推销、推销技术、汽车营销，后续课程有营销技能综合。二、课程设计思路本课程设置了接待客户、分析客户需求、商品说明、试乘试驾、报价说明与签约成交、热情交车、售后跟踪等十个教学任务。本课程采用任务驱动教学模式，采用小组讨论、案例分析、角色扮演、讲授等教学方法组织教
