部门年度目标分解序号过程代码过程名称过程指标目标值计算方法负责部门监控方法收集频次1C01顾客要求的评审过程评审时间满足顾客要求顾客要求 市场营销部接收台帐按产品2C02产品先期质量策划过程开发进度计划遵守率100%(准时完成新产品设计数/总的新产品设计数)100%技术部记录每半年3C03产品生产过程产品一次交验不良率2.5%产品交检合格数/月交验批数质量管理部记录每月4C03关键过程的CPK1.33CPK1.33关键过程数/关键过程总数各分厂技术部记录每半年5C04产品防护、交付过程因产品防护不当造成的损失0生产制造部市场营销部各分厂记录每月6C04产品准时交付率100%当月准时交付数/当月交付总数市场营销部各分厂记录每月7C04对顾客供货的中断次数0按实际发生市场营销部各分厂反馈、
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