前台接待礼仪规范制度名称前台接待礼仪规范编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为规范前台接待人员的职业形象,充分发挥前台接待工作的窗口作用,维护良好的公司形象,特制定本规范。 第2条 适用范围公司前台接待人员均应遵守本规范第2章 前台接待仪态规范第3条 前台接待仪表要求前台接待人员应注重仪表,工作期间一律着职业装,具体要求入下表所示。前台接待人员仪表要求表总体要求1.适合性:服装、修饰要与容貌、体型、年龄、个人气质相符合2.整体性:各部位的修饰要与整体协调一致3.适度性:在修饰程度、饰品数量、修饰技巧上,要自然适度,注意尺寸男士着装要求1.西装:款式简洁,单色为宜,西裤的长度应正好触及鞋面,并注意与其他配件搭配2.领带:颜色必须与西装和衬衫协调,干净,平整不起皱;长度适合,领带尖应恰好触及皮带扣,领带宽度应该与西装翻领宽度协调3.衬衫:领型、质地、款式都要与外套和领带协调,注意领口和袖口要干净4. 鞋:最好穿黑色或者深棕色的皮鞋,并注意保持蟹子的光亮、清洁5.