医院住院部护理礼仪与形体训练.doc

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资源描述

住院部护理礼仪与形体训练住院部护理礼仪与形体训练课程着重讲授:医护礼仪知识及医护人员的形体训练知识,具体内容包括医护人员的姿态、姿势、表情、礼节、人际关系、工作态度、形体、仪容及仪表等多方面知识。通过学习住院部护理礼仪与形体训练课程有助于培养医护人员现代职业美感,提升医院整体服务质量与形象。培训前言:护理是科学、艺术与爱心的结合,这就要求护理工作除了具备丰富的专业知识和熟练的操作技能外,还要具备良好的人文道德修养。护士良好的礼仪修养、高雅的气质与风度,既是自身综合素质的体现,同时也直接影响着病人的情感活动,对病人的康复起到举足轻重的作用,因此护理人员学习礼仪知识,加强形体训练,培养和塑造良好的职业形象,是实现“以人的健康为中心”的整理护理服务的需要,也是现代医学和社会进步的要求。在现代社会,礼仪规范对现代人类生活的影响越来越大。服务业更是把礼仪修养培训和优美的形体训练作为本行业上岗培训的基本内容。医疗卫生服务作为一个特殊的服务行业,已意识到职业礼仪修养对提高行业服务质量的重要性。对医务人员,尤其是临床第一线与病人接触最多的护理人员加强礼仪修养教育,帮助她们塑造优美的

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