游泳部礼仪知识培训礼仪的概念:是社会交往中表示尊重和郑重的行为规范。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面;第一印象的获得主要来自对方的外观,如容貌、身材、衣着、表情、姿态、仪表、年龄等;或第一印象由五感而定:视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉。其中视觉( 55% )、听觉( 38% )。 时间只需 3 7 秒钟仪容仪表仪表即人的外表。仪容仪表一般来说,它包括人的容貌、服饰和姿态等方面是一个人精神面貌的外观体现。一、 仪容仪表:总体要求:注重外表形象,体现大方,美观。1、着装:穿着工服:干净整洁、无污渍;将T恤放于工裤内;着深色袜子;腰包佩于腰间右后方:将工牌佩带胸前;(工牌上不得有其他物品)不得穿拖鞋进入会所其他区域;不佩带夸张饰物:男员工不得佩带耳环、项链,可佩带婚戒;女员工佩带饰物要适度;2、仪容:发型美观大方;女员工:前发不挡眼,后发不过肩,旁发不及耳,过肩要扎起,不得披头散发;不留怪发型、不将头发染成其他颜色;淡妆上岗;指甲不能太长,应经常注意修剪,涂指甲油要尽量用淡色;淡妆上岗:适当男员工:前发不过眉,后发不过衣