第一章 管理心理学ABC（导论）管理活动是协调、控制和指挥共同劳动的人们，为达到预期目标，取得尽可能好的效益的过程。科学管理原理 F.W.Taylor（泰勒）1911管理学的诞生心理学与工业效率Munsterberg（闵斯特伯格）1912工业心理学的诞生管理心理学 Leavitt（莱维特）1958管理心理学的诞生1. 管理心理学是什么？1. 劳动者角度帮助了解劳动的意义：报酬、钱；个人满足、自信、成就感；学习的机会、社会经验、建立人际关系、尊重认可；提高健康水平、解决工作压力等。2. 管理者角度管理活动是以人为中心，帮助了解组织中人的心理和行为规律；有效选拔和激励员工，改善组织效率；提高员工满意度，增加其对组织归属感，减少人员流失、缺勤、事故等。3. 管理心理学家角度需要大量专业知识和技能，通常拥有管理心理学Masters Degree；承担工作包括：心理测验的开发和验证、人员选拔和安置、绩效评估、员工培训和职业发展、雇员支持系统的开发和管理等。2. 管理心理学研究领域、方法
