伊姿韵门岗服务岗位诉求.doc

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门岗服务岗位诉求一、目的通过对大门进出人员、车辆、物资的控制,确保所辖项目安全。二、职责门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时保安服务。疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。保持大门内外环境卫生。认真查看出入人员、车辆并登记清楚。严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。严格执行物品出入管理手续。热情大方接受访客的咨询。认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。树立良好窗口形象,展示伊姿韵风采。三、要求熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。外来人员,陌生人员进入所辖项目要询问,办理登记手续。掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。四、日常工作提供问询服务、方向指引 。对进出公司的领导主动招呼“您好!”或敬礼。负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。建立岗位交接日记,做好交接班。配合公司做

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