助理培训计划及晋升体制.doc

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资源描述

助理培训计划及晋升体制一、 晋升流程学员初级助理中级助理高级助理初级美发师二、 晋升方式每月可申请级别考试2次(不可越级),由技术总监及高级美发师进行统一考评,每月16日和30日为考试时间。三、 级别要求及考核标准1、 学员培训内容:各项规章制度、门迎、产品知识、引导顾客、各项礼仪、手护、卫生2、 初级助理培训内容:洗发、营养加工、干洗按摩、产品推销、基本烫发过程及染发操作、吹风、平杠、服务细节3、 中级助理培训内容:熟练操作烫、染技巧、吹直、夹直、推销技巧、服务细节4、 高级助理培训内容:吹风造型、熟练掌握冷热烫技巧、除剪发外可独立完成烫染操作、服务细节5、 初级美发师培训内容:剪发四、 考评标准(一) 学员1、 规章制度(店内各制度规章、店内口号、店内宣言、其他)2、 门迎(基本口号、接待顾客)3、 产品(名称、使用方法、功效)4、 手护(穴位到位、舒适度高)5、 礼仪(礼貌用语标准、手势指引正确)6、 引导顾客(安排顾客入座、了解顾客需求、正确及时安排老师)7、

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