安庆供电公司业扩报装流程时限管理及考核实施细则.doc

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资源描述

安庆供电公司业扩报装流程时限管理及考核实施细则为加强业扩报装管理工作,严格兑现供电服务承诺、提升服务质量和服务效率,缩短业扩报装时限,提高业扩报装工作的整体水平,根据安徽省电力公司业扩报装流程时限管理及考核办法(试行)的有关规定与要求,特制定本实施细则。一、工作职责1、营销部(农电工作部)(1)、营销部是业扩报装流程时限归口管理部门,负责对业扩流程时限执行的指导、监督、分析与考核工作。(2)、及时组织召开供电方案、设计图纸审查会等业务工作,满足流程时限的要求。(2)、适时监控流程时限的执行情况,按月统计流程时限合格率及超时业务情况。(3)、分析、上报公司扩报装流程时限超时原因,提出防范的措施。(4)、对各业务单位流程时限执行情况进行考核,纳入绩效考核工作。2、发展策划部(1)、负责电网规划工作,满足客户对电源的需求。(2)、配合营销部门开展业扩报装工作,完成职责范围内的工作内容。具体包括:参与10kV及以上供电方案审查;参与35kV及以上客户工程设计审查、竣工验收、送电方案审查及送电。3、运维检修部(1)、负责电网改造及结构完

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