工程部紧急应急预案一、电梯事故应急预案本单位电梯应急救援小组通讯电话办公室值班电话:0931-电梯安全员: xxx 手机号接到救援信息后30分钟之内到达现场营救。因停电、故障造成电梯停梯时的措施电梯运行过程中,因电梯故障等原因而突然停梯,将乘客困在轿厢内时,维修人员应安慰乘客安静等待,等待救援,乘客不要擅自扒开轿厢和厅门,以免发生坠落危险。为解救困乘客,应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作,在解困之前,主管、维修人员应做好下列工作:当酒店办公室或工程部维修值班室保安消防监控室接到报警后,应同时记录接报时间。确定被困人所在轿厢部位,紧急通知电梯工在最短时间到达现场营救。保安监控室接应用电梯对讲机了解发生电梯困人地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层立即向相关领导汇报情况。消防中控室利用电梯轿箱紧急呼叫电话,抚慰乘客,消除恐慌。同时告知被困人员正在采取营救措施。并告之乘客为确保其安全保持冷静,不要盲目扒轿箱门强行离开轿厢。不要倚靠轿门,不要在轿内吸烟、吵闹;必须听从应急救援人员指挥。以免发生意外事故。在解救过程中,若发现被困乘客中有人