n 战略规划和决策流程从理论上讲，战略形成和决策遵循一定的流程。它一般要经历“信息收集、战略环境分析、战略制定和战略实施”等几个阶段。(1) 信息收集信息收集是指收集与本企业有关的宏观环境、经济政策、国际国内行业政策和地区政策、技术信息、竞争者情况、顾客情况等，以及企业内部的各种信息。(2) 企业战略环境分析企业战略环境分析可以分为外部环境分析和内部环境分析，其中外部环境又可分为宏观环境(指社会、政治、经济、技术等)和经营环境(指企业经营的特定行业与竞争状况等)。外部环境给企业带来一定的机遇和威胁。是形成企业现状及其未来进取的外部条件。企业只能在外部环境的变化中求生存与发展。企业内部状况指企业自身存在的影响其经营成果的各个方面，如采购、研究与开发、产品制造、人员状况、销售、财务及过去所制定的目标、战略等。对这些方面的因素进行系统的分析与评价，可以了解企业的现状及其所存在的优势和弱点。(3) 战略制定战略制定这一个阶段分为战略导向确定、战略构思与选择三个活动。 战略导向确定战略导向确定是指确定企业的使命、指导方针与目标。企业使命用来表明企业的根本任务
