物业管理实务试题答案.doc

一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)(1)标语、温馨提示、启事属于物业管理的()应用文书。A. 事务类B. 告启类C. 礼仪类D. 条据类(2)物业服务企业制订招聘计划的依据不包括()。A. 物业面积的大小B. 业主构成情况C. 物业管理市场的发展情况D. 管辖项目类型(3)业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件，均属于()保存的物业服务企业档案。A. 短期B. 长期C. 阶段性D. 永久(4)物业服务企业向物业使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入应纳入()。A. 物业经营收入B. 商业用房经营收人C. 物业管理收入D. 其他业务收入(5)物业服务企业对员工进行面试的正确程序是()。A. 营造和谐气氛一列提纲一提问一结束一复审B. 列提纲一营造和谐气氛一提问一结束一复审C. 营造和谐气氛一准