物业经营管理考试要点.doc

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资源描述

物业经营管理考试要点第一章 物业经营管理的概念1、物业管理从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展。P12、物业管理又称资产管理,为满足业主目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。P13、物业经营管理强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。P1物业经营管理包括以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。4、物业经营管理活动的管理对象:收益性物业,包括内容:P25、写字楼包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。政府办公楼虽然具有写字楼的功能,但在其使用和公共性方面,与一般写字楼有所区别。我国主要依照其所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力等进行分类。国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。P2乙级写字楼标准:具有良好的地理位置,建筑物实物状况良好,建筑质量达到有关建筑条

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