1、1文献综述宁波民营企业创新文化研究美国管理学家彼得斯和沃特曼在寻求优势中指出“成绩卓著的公司能够创造一种内容丰富、道德高尚而且为大家所接受的新型文化准则，一种紧密相连的环境结构，使职工情绪饱满，互相适应和协调一致。他们有能力激发普通职工作出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来之对产品的热爱、提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉。”从他们的论述中可以知道企业创新文化对企业的发展有着重要意义。创新是一个企业获得持续竞争力的源泉，而企业文化对于创新有着重要的影响。一个企业能否创新，关键在于企业文化中是否具有促进创新的文化要素。因此，要想企业在竞争激
2、烈的市场中不断发展壮大，首先要考虑创新，特别是有利于创新的企业文化。1企业创新文化的定义文化（CULTURE）一词，牛津现代辞典的解释是人类能力的高度发展，藉训练与经验而促成的身心发展、锻炼、修养或曰人类社会智力发展的证据、文明，如艺术、科学等。企业文化理论产生于20世纪七八十年代，企业创新文化作为企业文化的一种类型，其定义也众说纷纭，其中具有代表性的主要有以下几种。（1）创新文化是以一种初始方式，在某一特定时期为了满足创新思想数量最大化的需要而培育的一种行为模式（FONSBORONAT，1992，P16）。（2）创新文化能引发几十种思考方式和行为方式，在公司内创造、发展和建立价值观和态度，能
3、够唤起涉及到公司效率与职能发展进步方面的观点和变化，并且使这些观点和变化得到接受和支持，即使这些变化可能意味着会引起与常规和传统行为的一种冲突，创新文化需要满足以下四种价值观和态度公司管理者乐于冒险、公司所有员工的参与、激发创造性、共同的责任（AECAS，1995，P32）。（3）所谓企业创新文化是指在一定的社会历史条件下，企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的创新精神财富以及创新物质形态的综合，包括创新价值观、创新准则、创新制度和规范、创新物质文化环境等（宋培林，2000；刘焕荣，翟秀玲，刘惠萍，2001）。2综上不同企业创新文化的定义，我们可以对企业创新文化做出如下定义企
4、业创新文化就是指能够激发和促进企业内创新思想、创新行为和创新活动产生，有利于创新实施的一种组织内在精神和外在表现相统一的综合体，主要包括有利于创新的价值观念、行为准则和制度等。2国内外研究现状21国外研究现状国外很多文化研究学者对促进创新的文化要素进行了研究，发现了一些共同的要素挑战性和信仰；鼓励自由和冒险；组织的活力和持续发展；行动中的信念，等等。CHARLESQREILLY1989对3M、INTEL、HP、CRAYRESEARCH、JOHNSONJOHNSON等公司进行研究时发现，这些公司之所以在创新方面做的很好，其关键就在于这些企业文化中具有能够促进创新的要素。CHARLESQREILL
5、Y对医药类、消费者产品类、计算机类、半导体类和制造企业的500多为管理者调查后，得出了能够促进创新的因素为鼓励冒险、奖励变革、开放性、共同的目标、自治权、行动中的信念。KARENANNEZIEN和SHELDONABUCKLER（1993）对世界上成功的公司如何保持其创新精神，如何重新点燃和重新振作创新精神进行研究，结果发现了组织内促进创新的几个关键文化因素，这些因素没有地狱和行业差别，适用于所有的创新公司。它们是创新公司的持续忠实（SUSTAINFAITH）和珍惜一致（TREASUREIDENTITY）。所有职能上进行真正的实验，尤其是在创新前端（FRONTEND）。构建市场和技术人员之间的“
6、真正真实”（REALLYREAL）。与顾客之间的关系亲密。全员参与创新在组织内传播典型的创新故事。CHARLESQREILLY和MICHAELLTUSHMAN（1997）就组织如何提高创新绩效进行了一项调查研究，调查对象为来自亚洲、欧洲、非洲和美国的2000多名管理者，涉及的行业有采矿业、金融业、健康护理业、制造业、消费产业和高技术产业。最终研究发现，即使所属不同国家、不同文化、不同行业，但所有公司在提高创新绩效方面都拥有共同的基础性因素挑战现状、容忍失败、鼓励冒险、提供资源和开放的信息。为了验证和寻求这些一致性的文化要素，他们又对硅谷29个高科技公司的200对名管理者进行了调查研究，把调查结
7、果分为提高创造力和提高创新思想执行意识两类因素。其中提高创造力的有支持3冒险和变革；容忍错误的发生。提高创新思想执行意识的有有效的团队机能；行动的速度。ENRIQUECLAVER（1998）提出了组织内促进创新的文化要素主要包含在以下范畴内价值观公司对于实验的鼓励；激发创造性；关键在于思想的质量，而不是思想提出者的权威性；创新者可以得到公司的支持和奖励。人力资源不断学习；团队工作的必要性；公司成员拥有一定程度的自治权利和主动性；员工拥有一定从事自己感兴趣创新活动的自由。决策制定的程序决策制定的灵活性和迅速性；公司内全体员工都要拥有冒险精神；共同的责任感；由于高风险，所有决策都要逐步制定。以市场
8、为中心；要时刻明白创新的目的是为了更好地满足顾客的需要；不集中于短期利益；通过产品和市场的多样化来开发新市场和新产品；创新行为的道德观。组织结构组织拥有分散型结构；组织的灵活性和适应性；允许非正式组织的额存在，系统思考而不是片段和零星思考；公司的文化一定要适应创新的目的。NEGROPONTE,NICHOLAS2003指出，培育性思想需要鼓励冒险、鼓励开放性和思想共享。22国内研究现状国内对企业创新文化的研究远远晚于国外。金吾伦（2001）指出，创新文化是指建立一种有利于创新的文化环境。广泛地讲，即是创新的人文环境创新不仅仅是一个技术过程，更是一个集科技与人文的整合过程。建设创新型国家学习教程（
9、2006）一书指出创新文化是指创新过程中所形成的思想观念、价值体系和心理意识，它主导着人们的思维方式和行为方式。创新文化包含着一系列相关的精神追求卓越，鼓励竞争，敢冒风险，个人主动性，以人为本，团结协作，奖励成功，宽容失败。张平华（2004）指出，创新文化的核心内容是重视职工个人的独立性个性和灵活性，激励创新，允许创新失败，最大限度地发挥人的潜能孙敏学（2003）认为，企业创新文化涵盖的内容非常广泛，主要有创新价值观、创新制度、创新网络等。其中，创新价值观是企业创新文化的核心，是企业创新理念创新内容创新行为创新精神创新目的和创新实现等的基本看法和取向。还应有创新环境、创新文化氛围、创新机制。企
10、业要有合作精神、企业家要有卓越眼光、创新精神。20世纪80年代中期以来，我国学者傅家骥、柳御林、姜彦福、王春法、高建、杨武、刘满强、李正风、曾国屏、纪玉山等结合我国大中型企业的实践，对技术创新的概念、机制、过程、管理及政策进行了较为系统的探讨（何丰，42004）。关于企业创新体系的研究在我国也有了进展，如科技研究与开发、市场研究与开发、产品创新、工艺创新、服务创新、组织创新、管理创新、文化创新以及机制创新等（曹青洲等，2001）。浙江大学教授陈劲、王方瑞（2006）设计了多个文化创新指标公司鼓励新构思、新想法；公司鼓励创办新事业；公司认为顾客是价值创新的源泉；公司鼓励提供超过顾客期望的行为；公
11、司全体员工理解创新的价值；公司员工踊跃参与各类创新；公司鼓励个人的创造性；公司鼓励美学、音乐等艺术的学习；公司对失败能善意地视而不见；创新人员可以自由提出、阐述自己的意见；创新人员能够以一种愉快的心情工作；公司鼓励组织学习或者群体创造；使员工与上层之间的沟通经常化；高额度奖励新思想，并形成制度化；公司每年评选最佳创新员工；公司每年评选最佳创新团队；公司的创新行为经常见于企业网站或报纸；公司的创新被显著地摆设；公司每年召开技术创新大会。3评述综上学者所述，企业创新文化是新世纪企业竞争的核心，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。企业创新文化也是企业可持续发
12、展的重要依托，是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。然而，国内外对企业创新文化的研究还存在一些问题，一是滞后性无论是在研究方法上还是在研究内容上都没有很大的突破，缺乏系统性，远远滞后于企业其他文化的研究；二是没有形成系统的理论国内外众多学者对企业创新文化的概括都是众说纷纭，但没有给出确切的定义，对其范畴搭不起基本的框架；三是对企业创新文化的研究要源于对企业创新文化的实践，对企业创新文化的案例要不断地进行深入的探索。参考文献1倪刚我国民营企业文化创新问题研究D河南河南大学，20062胡炜企业文化与企业管理创新J山西山西财经大学学报，2007，（4）3ZIEN,KARENANNEBUCKLER
13、,SHELDONA,DREAMSTOMARKETCRAFTINGACULTUREOFINNOVATION,THEJOURNALOFPRODUCTINNOVATIONMANAGEMENTVOLUME14,ISSUE4,JULY,1997,PP27428754CLAVER,ENRIQUELLOPIS,JUANGARCIA,DANIELMOLINA,HIPOLITO,ORGANIZATIONALCULTUREFORINNOVATIONANDNEWTECHNOLOGICALBHRAVIOR,JOURNALOFHIGHTECHNOLOGYMANAGEMENTRESEARCHVOLUME9,ISSUE,1998,PP55685NEGROPONTE,NICHOLAS,CREATINGACULTUREOFIDEAS,TECHNOLOGYREVIEW,FEB2003,VOL106ISSUE1,P346中国企业联合会，中国企业家协会再造竞争优势中国企业科技自主创新M北京企业管理出版社，20067张平华中国企业管理创新M北京中国发展出版社，20048曹青洲，王志辉，王振江企业集成创新M南京学林出版社，20019陈劲，王方瑞技术创新管理方法M北京清华大学出版社，2006
