网上办税业务系统常见问题解答.doc

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网上纳税业务系统常见问题解答一、 你必须知道1. 如何确认证书已经正确安装l 确认个人证书安装成功:打开IE浏览器,选择菜单-工具-Internet选项-内容-证书,如果在“个人”栏中存在登陆用的个人证书(一般情况下该证书名称为纳税人识别号),表示为安装成功,否则为不成功。如下图:l 确认根证书安装成功:打开IE浏览器,选择菜单-工具-Internet选项-内容-证书,如果在“受信任的根证书颁发机构” 栏中存在名称为“PanskyCA”和“ROOTCA”的根证书,表示为安装成功,否则为不成功。如下图:2. 申报和征收业务办理系统申报和征收是分离的,可以按照以下流程办理申报征收业务:1) 在申报菜单进行申报,申报成功后直接进行缴款;2) 在申报菜单进行申报,申报成功后到网上纳税子功能进行缴款,一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;3) 在网上进行申报,去税务机关进行税款缴纳。3. 各申报菜单的功能1) 通用申报:完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申报;a) 个人所得税的申报:工资薪金收入请点击代扣代缴菜单

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