营销人员培训(二)销售的一般过程(本部份内容为基本框架)企业培训管理资料: 第一步 售前基本分析: 对任何一项销售工作来说,售前的基本分析工作既可以提高销售的成功机率,还可以节省不少的销售成本(包括时间、精力、物质等),甚至对销售人员来说,也会由于做了售前基本分析工作而胸有成竹,信心倍增。所以,所谓“磨刀不误砍柴工”,做好售前分析工作,不但可以使销售工作事半功倍,甚至经常会有些意想不到的收获。售前基本分析工作一般包括几个方面的内容:一、 产品(服务)销售主张分析。 俗话说,“知己知彼,百战不殆”,销售人员首先要对自己的产品(服务)了如指掌,才可能信心十足,也才能保证销售洽谈流畅自如。了解自己的产品(服务),实际上就是要了解自身产品(服务)的特色与卖点,以及能给客户带来的好处。现以某协会一次研讨会为例简单说明。A、主要卖点: a、 课题研究的专业性:长期专注研究,近期专项调研,多年专业实践,; b、 会议层次的权威性:讲
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