门诊部迎三甲复审综合测试题.doc

门诊部迎三甲复审综合测试题一、名词解释1、卫生手消毒2、不良事件3、药物不良反应4、医疗事故5、首问负责制6、门诊病例的“六有一签名”内容7、首诊负责制二、填空题1、三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）评分说明的制定遵循PDCA循环原理，P即（ ），D即（ ），C即（ ），A 即（ ）。2、我院的服务宗旨（ ）服务理念（ ）。3、医务人员应尊重患者的人格和权力，对待病人不分民族、（ ）、（ ）、（ ）财产状况都应一视同仁。4、六步洗手法的程序，第三步是（ ）。5、胸外心脏按压的部位是（ ），频率（ ）、深度（ ）。6、医疗安全不良事件报告，实行（ ）和奖励措施，做到（ ）、（