1、1文献综述宁波裕人企业核心竞争力构建要素分析及启示自从20世纪90年代，普拉哈拉德和哈默尔的论文企业核心竞争力的公开发表之后，由此掀起了核心竞争力理论的研究高潮。我国的理论工作者也开始积极研究核心竞争力问题。然而何谓核心竞争力，在国内外仍存在不同的看法，其具体定义仍值得大家去探索。普拉哈拉德和哈默尔形象地把企业核心竞争力比喻“企业好比一棵大树，树干和几个主要的树杈是核心产品，较纤细的树枝则是业务单元，叶、化和果实则属于最终产品，为大树提供养分和起支撑固定作用的树根就是公司的核心竞争力”李梦觉，2009。他们的比喻形象生动地把企业核心竞争力给大家展示出来，让大家有具体的概念。1核心竞争力的概念界
2、定11国内的观点目前国内学者对核心竞争力的研究不像国外那么系统，对核心竞争力的解释主要是参考国外的有关概念，还有主要是对前人的研究结论进行归纳与整理，然后进行评述。大多数定义是为定义而定义的，没有从具体的某个方面，进行融会贯通的归纳、总结和解释。但国内学者对于核心竞争力仍具有不同观点，争论仍然十分激烈。国务院发展研究中心副主任陈清泰在1999年的上海财富年会上说核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。中国社会科学院陈佳贵（2002）研究员认为，核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和能力，尤其是如何协调不同生产
3、技能和整合多种技术的知识和能力，并据此创造出超越其它竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。经济学家白津夫、王忠明（2002）等认为，核心竞争力是企业资源有效整合而形成的独具的、支撑企业持续竞争优势的能力。著名经济学家吴敬琏（1999）认为，企业核心竞争力是指企业在研究、开发、设计、制造、营销、服务等环节上所具有的明显优势并且不易被竞争对手2所模仿的能够满足客户价值需要的独特的能力。张子荣、韩世鹏（2010）认为，企业核心竞争力就是企业在经营过程中形成的不易被效仿的，能带来更多利润的能力。它是企业在生产经营中形成的，具有自己独特的优势，让消费者得到不可替代的产品、服务和文化，企业推行内部管
4、理和外部优化的结果。宗和静（2008）认为企业核心竞争能力是指企业在市场竞争中能够显著实现顾客看重的价值需求，领先于竞争对手，并不容易被对手模仿的能力，企业核心竞争力表现为企业一系列资源利用能力、科技创新能力、市场开拓能力的综合体，是企业在长期生产经营过程中形成的，蕴涵于企业内质中的竞争优势。李明玉（2008）认为核心竞争力其实就是企业在长期竞争过程中逐步积累形成的不同于竞争对手的能力。它可能是研发能力、制造能力、营销能力、品牌吸引力等任何一方面的能力。孟冬妮、牛崧、杨天宇（2008）等人认为核心竞争力应当是以企业伦理为核心，在企业资源整合、能力培养以及制度创新的基础上所形成的一种持久竞争力，
5、是在一定时期或特定环境下企业凝练出的正确的经营理念并指导企业未来的经营行为而形成的竞争力。陈怡（2008）认为企业核心竞争力是指形成能够创造客户价值的专门技能和技术，以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、系统控制、市场营销、组织管理以及企业文化的相互整合，促进获得长期竞争优势的能力。当然还有其他许多学者的研究，也不一一列举。不论是国外对核心竞争力的不同阐述，还是国内百花齐放、百家争鸣的多种解释，我们可以这样认为核心竞争力是一个企业经过长期历史形成的、独有的、能够给企业带来长期持续超额利润的一种能力，也是一种协调、整合组织内部和外部各种资源的能力。从不同的角度出发，得到的定义也不相同，但是，国
6、内外学者对于核心竞争力的定义都是围绕着企业持续的竞争优势出发的。国内学者对于核心竞争力理论还需要与实际应用上进行进一步深入，做到理论与实际相结合，从而为我国企业核心竞争力的提高具有真正意义上的指导作用，为我国核心竞争力的提升寻找正确的途径。12国外的观点对于核心竞争力的理解，国外的研究学者围绕着“企业核心竞争力是企业竞争优势之源泉”这一命题，从不同的角度、不同的层面对企业核心竞争力展开了研究，并形成了不同的理论观点，有基于整合观、知识观、竞争观、资源3观、文化观、技术和技术创新观、组织和系统观等等理论观点对其进行了不同的解释。（1）基于整合观的核心竞争力这一观点的代表人物是普拉哈拉德和哈默尔（
7、1994），他们提出了“核心竞争力是在组织内部经过整合了的技术、知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产机能和整合不同技术和技能。他们认为，核心竞争力是组织内的一种整体的能力，特别是一种协调不同生产技能和整合多种技术流的能力。从中我们可以看到核心竞争力是一种属于企业的整体的能力，还有强调企业的“协调”和“整合”，而不是简单的技能和技术的堆砌。COOMBS1996认为核心竞争力是企业能力的一种特定组合，包括技术专长和组织能力，表现为技术性、组织性，是使企业、市场、技术发生相互作用的特定经验的积聚。另外麦肯锡咨询公司也认为，企业的核心竞争力是指企业组织内部一系列互补的技能和知识的结合，由此可以给企业
8、增加竞争力。（2）基于知识角度的核心竞争力巴顿1992等人是基于知识角度分析企业核心竞争力的代表人物，他们从知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业核心竞争力，强调知识载体的重要性，认为企业核心竞争力是具有企业特性的、不易交易并能为企业带来竞争优势的企业专有知识信息。持这种观点的研究者认为核心竞争力的基础是知识，学习是核心竞争力提高的重要途径，而学习能力是核心竞争力的核心，因而，建立学习型组织是十分有必要的。巴顿认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。（3）基于竞争观的核心竞争力詹姆斯迈天（1999）认为企业核心竞争力是指能够使企业比竞争对手以更快的速度推出各种各样产品的
9、一系列竞争力，也就是说，核心竞争力是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某些优势、能力或知识体系。这一定义是从产业竞争的角度出发的，认为只有比竞争对手更强的能力、优势或知识才是核心竞争力。迈克尔波特也是这一观点的代表人物。（4）基于资源观的企业核心竞争力克里斯汀奥利佛1997则强调资源和能力对企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势的作用。基于这一观点，企业在获取和配置资源和能力的“异质性”决定了其获得高额利润率的可能性。基于资源观点考察，可以认为核心竞争力是企业在获取并拥有这样特殊资源核心资源的独特的能力。核心资源就是能为企业带来独有的、难以模仿和不可
10、转让的、持续竞争优势的关键性4资源。这种资源能为企业在激烈的竞争环境中很好地把握各个竞争性投资机会起到关键性作用。（5）基于文化角度的核心竞争力拉法和佐罗（1994）认为企业核心竞争力不仅存在于企业的操作子系统中，而且存在于企业的文化子系统中，植根于复杂的人与人、以及人与环境的关系中。核心竞争力的积累首先是从企业文化中获取，然后再渗透到整个组织中。企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，是企业核心竞争力的重要组成部分，企业文化一旦形成是其他企业难以迅速的模仿和转移的，由此，企业文化是十分重要的。（6）基于技术和技术创新角度的核心竞争力
11、梅耶和厄特巴克1993从技术和技术创新过程角度分析了企业核心竞争力，认为企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。梅耶和厄特巴克把企业核心竞争力分解为四个维度产品技术能力、对用户需求理解能力、分销渠道能力以及制造能力。（7）基于组织和系统角度的核心竞争力核心竞争力是提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合。核心竞争力是要从整个企业来看的，基于组织和系统的观点出发，把企业看成整个系统，而不是单单的几个部门。核心竞争力建立于企业战略和结构之上，以具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层
12、次的人员和组织的全部职能，因而，核心竞争力通过全体人员的沟通、参与，获得跨越组织边界的团队合作意识和取得全体人员的认同而获取的。2核心竞争力的特征21国外关于核心竞争力的特征的研究由于国内外学者对核心竞争力的研究角度和关注的侧重点不同，因此，在总结核心竞争力的特征时，也出现了不同观点。普拉哈拉德和哈默尔认为核心竞争力有三大特征一是核心竞争力能为企业进入多个市场提供方便，为他们带来契机；二是核心竞争力对最终产品为客户带来的可感知价值具有重大贡献；三是核心竞争力是竞争对手难以模仿的，不可替代的。5以FOSS为代表的学者，他们认为，核心竞争力具有整体性、价值性、异质性、难以替代性和不能模仿性。阿迈辛
13、德和威廉姆艾伯伦认为核心竞争力的三个特征一是要对最终产品或服务的价值有重要贡献。二是代表了独一无二的并且能提供持久竞争优势的能力。三是具有支持多种最终产品或服务的潜能。核心竞争力可以支持公司向多种产品或多个服务领域发展，而不是只使用于某一种产品或服务领域。佛尔克耐尔和包万认为企业的核心竞争力包括三个基本性质一是独有性。即在行业市场上，没有任何竞争者可以在一个企业的核心竞争力所形成的竞争优势上与该企业相比或较量。二是持久性。即企业核心竞争力，应该保持很久的时间。三是财富的增值性。即核心竞争力能够给企业带来持续的利润的空间，企业要凭借核心竞争力，从市场上获得财富，使财富越积越多。22国内学者关于核
14、心竞争力的特征的研究国内学者关于核心竞争力特征的认识基本上来自国外的研究，只是各自所理解的有关核心竞争力特征的侧重点不同。孟冬妮、牛崧、杨天宇（2008）从伦理视角出发，认为核心竞争力应该具有以下特征一是具有超越自身利益的使命和目的；二是合乎伦理地对待利益相关者；三是实行伦理领导。杨蕙馨、徐凤增（2003）认为企业核心竞争力的本质特征体现在一是民营企业的核心竞争力与特定的主体具有共生性；二是民营企业核心竞争力是基于适应变化对企业资源的整合能力；三是核心竞争力能为顾客创造价值，为企业创造超额利润；四是基于组织学习基础上的核心竞争力才具有可持续性。卢小静、兰清（2010）认为企业核心竞争力具有以下
15、特征一是独特性。核心竞争力是企业在长期发展中形成的、本企业独有的、难以被竞争者模仿和替代的、能够支撑企业获得长期竞争优势的能力，是本企业区别于其他企业的标志；二是创新性。是企业的灵魂和希望，是形成竞争优势最重要的动力和源泉。表现在企业的生产技术、战略决策、反应能力、产品、市场营销、组织管理等方面；三是长期性。企业的核心竞争力一旦形成，则在很长时间内不会失去；四是难以模仿性。它具有自己的独特性，其他竞争对手很难模仿；五是难以转移性。企业的核心竞争力不能像其他生产要素那样进行交易，因而很难从一个企业通过交易转移到另一个企业；六是难以替代性。即企业拥有的技术或组织专长具有独特性，很难被其他生产要素、
16、要素的组合或竞争对手所替代。通过对众多学者的研究归纳和总结，我们可以发现，从企业竞争优势的本6源角度看，核心竞争力的特征应该有一是价值性。能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀；二是难以模仿性。核心竞争力是企业在长期运营过程中积累的一种特别的能力，竞争对手难以模仿企业具有的特殊的技术，企业文化，人力等等；三是动态性。即企业核心竞争力的培育主要是通过企业自身的不断学习、创新和磨练而形成的。企业只有对核心竞争力进行持续不断地创新、培育和发展，才能保持企业长久的竞争优势；四是整体性。即一个企业的核心竞争力是一个不可分割的整体，它不会以单独或片面的表现形式出现，是一个有机的整体。当然核心竞
17、争力还具有其他的很多特征如独特性、不可交易性、难以替代性等基本特征。3核心竞争力的构成要素关于在核心竞争力的构成要素方面，国外很少直接分析构成要素，但哈默尔和普拉哈拉德（1990）强调技术和知识；巴顿强调技术、知识、文化和价值观；库姆斯（1996）强调技术、组织管理；海利劳德和西蒙尼纳（1994）强调资源；梅约（1993）强调研发能力；朗克（1997）强调技术、技能。国内学者也有不同的观点。目前有二要素、三要素甚至五要素论还有全要素论。很多学者认为企业核心竞争力的构成要素基本上包括以下三个方面技术能力、管理能力和整合能力，它们是构建企业核心竞争力的“着力点”。杜昭明（2008）等人认为企业核心
18、竞争力由三部分构成核心是技术，第二个是组织，只有好的制度和管理，技术才能变为真正赢利的一种产品或服务，最后是文化。费明胜认为，包括技术能力、相应能力、战略决策能力、组织协调能力和市场营销能力；徐二明则认为，包括技术能力和管理能力（丁开盛，1999）。盛立强，程国江（2004）等人认为核心资源、企业文化和学习创新能力。邹海林（1999）认为核心竞争力应由五个要素构成研究开发能力，创新能力，将技术和发明创造成果转化为产品或现实生产力的能力，组织协调各生产要素进行有效生产的能力，应变能力。还有就是全要素构成论。管益忻（2002）认为，凡是企业持有的、足以胜过竞争对手的所有全部要素都构成企业核心竞争力
19、的一部分，这些要素包括研究开发、加工制作、市场营销、经营决策、人力资源开发、企业文化、战略管理、以及企业的产品升级、制度创新等一系列关键程序、能力、资源和机制等。总之，大家一致的看法都是企业的核心技术是企业核心竞争力中很重要甚7至是最关键的一个组成部分。因为核心技术能力决定了企业将技术资源转化为技术优势的能力水平。还有就是资源和企业文化同时也是核心竞争力的构成要素。参考文献1李梦觉企业核心竞争力研究M湖南长沙湖南人民出版社，200952邓超我国民营企业核心竞争力现状及提升对策研究J科技资讯，2007（12）3DLEONARDBURTONCORECAPABILITIESANDCORERIGIDI
20、TIESAPARADOXINMANAGINGNEWPRODUCTDEVELOPMENTJSTRATEGICMANAGEMENTJOURNAL，1992（13）1111254CHRISTINEOLIVERSUSTAINABLECOMPETITIVEADVANTAGECOMBININGINSTITUTIONALANDRESOURCEBASEDVIEWJSTRATEGICMANAGEMENTJOURNAL，199796977135潘秀奎浙江民营企业核心竞争力研究D浙江浙江师范大学，20076MHMEYER，JMUTTERBACKTHEPRODUCTFAMILYANDTHEDYNAMICSOFCORE
21、CAPABILITYJSLOANMANAGEMENTREVIEW，1993，3429477陈佳贵培育和发展具有核心竞争力的大公司和大企业集团J中国工业经济，2002（2）5108王忠明，白津夫大企业定位国际竞争力M北京北京大学出版社，20029张子荣，韩世鹏我国中小企业核心竞争力研究J科技创业月刊，2010（6）10宗和静我国民营企业核心竞争力研究J中国市场，200811李明玉中国民营企业核心竞争力的现实分析J商场现代化，2008（526）12孟冬妮，牛崧，杨天宇基于伦理视角的民营企业核心竞争力研究J现代管理科学，2008（2）13陈怡中小企业核心竞争力问题研究J沿海企业与科技，2008814杨蕙馨，徐凤增培育民营企业核心竞争的思考J光明日报，200315卢小静，兰清浅析企业核心竞争力的培育及评价模型的构建J黑龙江对外经贸，2010（4）16胡峰国外学者关于企业核心竞争能力的主要观点综述J学术研究，2003（2）17杜昭明企业核心竞争力研究新论M武汉华中科技大学出版社，200818丁开盛，梁雄健企业核心竞争能力初探J京邮电大学学报，199919盛立强，程国江核心竞争力的构成要素分析J经济师，200420邹海林论企业核心能力及其形成J中国软科学，199921管益忻企业核心竞争力战略管理赢家之道M北京中国财政经济出版社，2002
