1、互联网时代下商业模式创新的若干思考 摘要：随着近年来信息技术的不断发展，商业环境也随之发生了很多变化。当今商业模式创新在规模和速度上改变是前所未有的。根据对商业模式创新的认识和研究，对此提出以下几点思考：商业模式多元化、关注设计和价值、商业模式创新引领行业、动态探索商业模式。 关键词：商业模式创新 多元化 设计 价值 动态探索 随着信息技术和移动通信技术的迅猛发展， “ 互联网 +” 方兴未艾，共享经济颠覆传统商业模式取得了巨大的成功。信息成本急剧减少，商业环境复杂多变，企业需要有归零心态，重新思考未来的战略方向。 一、商业模式多元化 在传统教材中，我们常常认为是有几个少数的商业模式主导行业，
2、比如在制造业中我们常常认为是购买固定资产、原材料，随后进行生产销售商品，计算产品收入和成本，获得相关利润。而在经济新形势下，商业模式体现多元化特点，如轻资产运营、非绑定式商业模式、长尾式商业模式、多边平台式商业模式、免费加收 费式商业模式、开放式商业模式等。而且在行业中存在商业模式交叉的现象，比如一家自媒体很可能是采用的轻资产运营而且是免费加付费的商业模式。 二、关注设计与价值 相对于传统商业模式关注实现和效率，新的商业模式将会更加注重设计和价值，笔者以近几年广受推崇的 “ 轻资产 ” 模式为例进行相关分析。 轻资产运营模式自从上世纪 80年代麦肯锡管理咨询公司提出以来，受到了世界各地，尤其是
3、西方国家的追捧。轻资产商业模式是企业在特殊竞争情景中个性化发展的产物，是以最低的投入实现价值最大化的新战略思维，其以小 博大的收益、避重就轻的运营成为商业模式和战略管理领域的典范。轻资产理念最早可以起源于亚当斯密的分工理论和迈克尔波特的价值链理论。在经济全球化和知识经济时代的大背景下，当今越来越多的企业都采用了轻资产运营模式 以最少的存货与固定资产方面的资金投入，并凭借其长期积累的供应链能力、客户资源、品牌文化、技术研发、人力资源等“ 轻资产 ” ，撬动并整合企业内外各种资源尤其是非财务资源，其他低价值的环节进行外包，从而实现企业价值最大化。 以苹果公司为例，为实现企业价值最大化，苹果公司专注
4、于产品价值链上利润空间最高的 研发和营销环节，制造环节进行外包。在苹果公司 “ 硬件 +软件 +内容 ” 的一体化运营中，硬件（手机、电脑、平板、音乐播放器等电子设备）往往定价非常高，可以获取高额的利润。而软件内容方面，如应用程序、音乐、电子书、课程，苹果公司会有一定的分成。虽然对于用户而言价格低廉，但相对于一开始的投入成本，苹果的后续持续收入是巨大的。多元差异化的内容产品也是苹果能够走在智能设备的前端的重要原因。 三、技术洞见：商业模式创新引领行业 什么是技术洞见？所谓技术洞见是指用创新方式应用科技或设计，以达到生产成本的显著 降低和可用性的大幅提升，然而多数企业都不愿以技术洞见作为企业战略
5、的基础，而是依靠传统 MBA理念，根据企业最有利条件做决策，再扩张到临近市场。 乐视的生态系统（ EUI）是包括软件、硬件和服务在内的生态系统。其中，“ 平台 +内容 +终端 +应用 ” 的设计模式，是乐视的核心优势。正是这一核心优势，让其他的竞争对手难以模仿，建立起了极大的竞争优势。即使在竞争白热化的电视行业里，乐视也取得极佳的销售成绩。乐视自主建立了一个产业价值链布局，云平台、硬件、智能终端以及大屏的第三方应用商店构架了这个野心勃勃的乐视帝国。这 种内部化的一体化的产业链是乐视独一无二的竞争优势，其他商家或许可以模仿并获得其中的一两个环节的优势，但是这种整合上下游产业链带来的综合实力，胜过
6、任何一家单独研究软件或者硬件的同行业企业。 相对于传统的信息技术企业采取的依靠工程师进行攻克技术难题这种封闭式的做法，乐视采用了 “ 用户参与，快速迭代、每周更新 ” 的开放模式进行研发。乐视 TV，乐迷打造，将电视软件研发变为 “ 千万人研发，千万人使用 ” 的众包研发模式，凝聚了数千万乐迷的智慧，同时也满足了用户的各种需求。乐视还持续奖励持续参与的用户，使研发和营销能够 有机结合。众多的乐迷们不仅仅是消费者，更是产品理念的设计者，也是乐视产品的营销者。乐视超级电视颠覆了传统电视逻辑， 2015 年的销量累计达到450 万台，深受好评。 四、水平思考：动态探索商业模式 水平思考是相对于垂直思
7、考（逻辑思考）而言的。水平思维不是过多地考虑事物的确定性，而是更关注多种选择的可能性。过早地选定商业模式，采用线性模式进行拓展是非常不利于企业在复杂多变的商业环境中生存的。如果没有危机意识和创新探索意识，企业将会一直平庸并走向边缘化或被采用新的商业模式的竞争者所颠覆。很多企业 都依赖市场调研，实际上市场调研只是一个单一的输入，基于商业模式的创新才更有利于发现蓝海并超越竞争对手。 可汗学院开创了线上教育的新模式，在这个领域取得了极大的成功，其主旨在于利用网络视频进行免费授课，现有关于数学、历史、金融、物理、化学、生物、天文学等科目的内容。机构的使命是加快各年龄学生的学习速度。在互联网时代，信息成
8、本极低，传播速度极快，网络社区及师生交互具有技术支持。可汗学院采取了开放式商业模式，任何人都能免费听取世界级水平的教育课程，这颠覆了过往教育机构的传统逻辑，用高额的学费来弥补聘用经 验丰富老师教学的高额成本。 参考文献： 奥斯特瓦德 .商业模式新生代 M.机械工业出版社， 2011. 埃里克 ?施密特重新定义公司：谷歌是如何运营的 M.中信出版社，2015. 戴天婧，张茹，汤谷良 .财务战略驱动企业盈利模式 美国苹果公司轻资产模式案例研究 J.会计研究， 2012（ 11）： 23-32. 李艳 .乐视网的商业模式创新 J.企业管理， 2013（ 11）： 57-59. 英 博诺，冯杨 .水平思考法 M.山西人民出版社发行部， 2008.
