信息系统的发展和对未来的影响8.1 信息系统的发展近十几年来，在国家信息化建设的步伐中，信息系统不断推新，它们在原有信息系统的基础上，或延伸范围使体系扩大而增强整体功效，或加大深度使局部精致而由点促面。普遍知晓的ERP系统在MRP II基础上向企业外部和企业边角延伸，热门中的CRM系统对客户关系进行精细的管理，就是这两个信息系统发展趋势的典型例子。信息系统还向新领域拓展，形成许多新型的信息系统，例如电子政务、电子社区和数字城市等。另外，我们也可看到，相对于面向组织的信息系统，近年来又产生了面向社会的信息系统，例如对于企业和个人的社会信用评价系统，面向社会各阶层的社会文献资源服务系统，等等。8.1.1 无线移动通信在Internet普及起来的今天，信息技术又开辟了无线通信的新天地，而其中最被看好和最具发展前途的要数无线移动通信。无线移动通信（Wireless/mobile communication）是一种通过无线电波和有关技术（如移动上网技术、无线寻呼技术）实现的移动通信设备之间的通信，通信内容包括语音、数字、文字、图片和图像等定点通信所包含的所有内容。无线移动通信能使
