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4S店汽车销售及服务管理系统的设计与实现 目 录1 引言11.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状11.2开发的背景和意义12 需求分析22.1 4S店汽车销售及服务管理系统功能22.2 4S店汽车销售及服务管理系统业务分析23 系统设计33.1 系统模块设计33.1.1 维修管理模块43.1.2 销售管理模块43.1.3 库存管理模块53.1.4 客户管理模块63.1.5 系统管理模块73.2 系统数据库设计86 总结106.1系统的总结106.2开发过程的总结10附录111 引言1.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状相对于国外同行来说，我国汽车服务企业的信息化总体应用水平还相当低。企业信息的传送更多地仍以最原始的图纸传送方式为主，只有少量的信息借助互联网进行传送。 这种状况要求我们必须尽快提升汽车服务企业的信息化水平，总结国外汽车服务企业的发