1、人力资源管理外包风险及其规避初探 摘 要：企业在进行管理的过程中，为了保证企业的管理效率，降低企业的管理成本，往往会采用人力资源管理外包的人力资源管理方式。采用该方式可以有效的减少企业的管理项目，高效的人力资源管理外包过程更是可以通过专业的人力资源管理外包团队获取到优秀的人才，为企业的发展打下基础。但是，在实际的人力资源管理外包运行搞一次中，企业开展人力资源外包业务还会面临着巨大的风险。比如，企业在处理与人力资源管理外包商关系时的风险、企业的经营安全上存在的风险、企业人才质量下降的风险等。针对这样的情况，企业在进行人力资源管理外包的过 程中，要对人力资源管理外包存在的风险问题进行总结分析研究，
2、并对相应的规避措施进行总结，尽可能的保证企业的正常经营不受人力资源管理外包风险的营销。 关键词：人力资源管理；外包；风险；规避 随着我国社会经济的快速发展，我国企业的经营管理理念也发生了翻天覆地的变化。以企业的人力资源管理为例，现代企业对于企业人力资源管理的重视程度越来越高，我国社会也出现了专业的人力资源机构，这都给人力资源管理外包带来了繁荣发展的土壤。与此同时，人力资源管理部分作为企业管理所必不可少的一部分，企业的人力资源管理外 包情况也受到了学术界的高度关注，对于人力资源管理外包的风险及防范机制的研究，也正逐步发展为社会研究的焦点领域问题之一。 1 人力资源管理外包风险探析 1.企业在处理
3、与人力资源管理外包商关系时的存在的风险 企业在进行人力资源管理外包的过程中，关键的一环就是为企业选择合适的人力资源管理外包承包商，这也是企业能否招聘到合适的人才的基本环节。但是，截至目前为止，由于我国还没有形成一个完善的人力资源管理外包体系，这就导致人力资源管理外包信息的不对称问题的长期存在，加之相应的监督管理部门对 于人力资源管理外包商的监督管理力度还不够，这就导致企业在进行人力资源管理外包商寻找的过程中，对人力资源管理外包商的经营业绩、发展状况、经济情况等基本信息都了解的不是很全面。在这样的背景下，企业为了寻找 “ 靠谱 ” 的企业人力资源管理外包商，往往要消耗大量的人力物力资源。除此之外
4、，企业在进行人力资源管理外包的过程中，还往往喜欢寻找国际化的大人力资源管理外包商，但是，这些企业往往存在着和中国本土情况的 “ 水土不服 ” ，导致企业的人力资源管理外包过程难以发挥出真实的作用。在这样的背景下，企业在进行人力资源管理外包的过程中， 就要充分的注意到企业在处理与人力资源管理外包商关系时的存在的风险，保证企业的合理利益。 2.企业的经营安全上存在的风险 企业在进行人力资源管理外包的过程中，势必要把企业的一些基本的信息透露给相应的人力资源管理外包公司。例如，在进行人力资源管理外包的过程中，就要将企业的一些基本的文化建设信息、团队建设理念、经营管理理念以及相应的人才需求度提供给人力资
5、源管理外包单位。与此同时，人力资源管理外包单位在进行对公司招聘的员工培训的过程中，相应的公司也会把涉及到企业的一些核心机密透漏给人力资源管理外 包单位。在这样的背景下，如果企业并没有和相应的人力资源管理外包商形成牢固的合作关系，就很有可能导致企业的一些核心机密被泄露出去，造成对于企业的严重打击。与此同时，目前我国对于人力资源管理外包单位的监督管理机制还很不健全，这些都给企业的核心机密的保护造成了困难，这也是企业在进行人力资源管理外包过程中要重点考虑的问题。 3.企业人才质量下降的风险 企业在进行人力资源管理外包的过程中，将人才的筛选和人才的培训过程都交给了人力资源管理外包商，这就导致企业对于人
6、力资源管理外包单位所培训的员工的质量 情况难以形成有效的控制。与此同时，员工在接受来自人力资源管理外包商的培训的过程中，由于并没有形成和企业的直接接触，也难以形成对于企业的猜忌，也不利于员工及早的和企业的文化氛围接触，这些因素综合在一起，都很有可能导致企业招聘到的人才质量下降，影响到企业的正常运行。 2 针对人力资源管理外包风险的规避策略探析 针对上文中提及到的企业在处理与人力资源管理外包商关系时的风险、企业的经营安全上存在的风险、企业人才质量下降的风险等问题。企业在进行人力资源管理外包的过程中，要采用以下几点策略，尽可能的 避免人力资源管理外包风险的出现： 首先，企业在人力资源管理外包的过程
7、中，要对人力资源管理外包的内容进行合理的分析，对该业务外包的可行性进行分析，判断这一项目是否合适外包，如果不适合外包，该项目要坚决的杜绝外包情况；其次，企业在进行人力资源管理外包的过程中，要对人力资源管理外包商的经营资质进行严格的缜密调查，从经济性和人力资源管理外包商的信誉度两个角度进行对人力资源管理外包业务的综合性考虑，寻找到两者的优化平衡点，进而选择出合适的人力资源管理外包方案，促进企业人力资源管理效率的提升；然后，企业在进行 人力资源管理外包的过程中，要根据企业的人力资源管理内容签订协议，保证人力资源管理外包单位所采取的人才招聘方案和培训方案符合企业发展的实际需要；最后，企业在进行人力资
8、源管理外包的过程中，企业要对人力资源管理外包内容进行详细的规定，充分的保证人力资源管理外包的外包质量以及企业员工的质量，保证企业的持续发展。 3 结语 综上所述，企业在进行人力资源管理外包的过程中，为了有效规避企业在处理与人力资源管理外包商关系时的风险、企业的经营安全上存在的风险、企业人才质量下降的风险，要对企业人力资源管理外 包的内容和形式进行仔细的推敲，还要对人力资源管理外包单位的信誉度和经济性进行综合性考虑，充分的保证人力资源管理外包过程的科学性和可行性，进而促进企业人力资源管理过程的高效运行。 参考文献 李海涛，苏姗姗，刘兵 . 对人力资源管理外包商的风险防范研究 J. 改革与战略 . 2009（ 06） 肖丹丹 . 基于层次分析法的财务外包商的选择 J. 西南民族大学学报（自然科学版） . 2010（ S1） 彭杰，梁志杰 . 基于 PROMETHEE-2TUPLE 群决策的信息外包商选择 J. 西部论坛 . 2010（ 03） 张磊，樊治平，索玮岚 . 一种考虑指标期望的战略外包商选择方法 J. 系统工程 . 2010（ 10） 刘飞飞，王瑞梅 . 人力资源管理外包风险的博弈分析 J. 当代经济管理 . 2006（ 02）
