物业经营管理(串讲点题班)讲义.docx

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窗体顶端第一章 物业经营管理概述一、本章易考点1. 物业经营管理的内涵;2. 物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,其中收益性物业的类型容易考;3. 物业服务企业的三大类型(管理型、专业型、综合型),注意区分各种类型的物业服务企业工作的不同侧重点;4. 物业经营管理分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次,各层次之间的相互关系;5. 物业经营管理中战略性工作的类型、常规性工作的类型。二、重要考点详细解读(7个)1. 物业经营管理的内涵物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。例1:关于物业经营管理内涵的说法,错误的是(b)。a. 物业经营管

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