1、企业管理执行力问题探讨 摘要 :企业的发展靠管理，管理的力度靠执行。一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足，而一个完美的决策方案，却可能会因为执行力不足而使计划失败。管理执行力是企业管理成败的关键。本文从我国企业管理执行力不足产生的影响入手，分析了我国企业管理执行力不足的原因，提出了解决我国企业管理执行力问题和提升我国企业管理执行力的对策。 关键词 :企业 ；管理执行力；对策 中图分类号： F062.5 文献标识码： A 企业管理执行力反映组织管理效率，体现管理者素质水平，能够保障企业高层决策的贯彻实施，使管理思想融会贯通到每一个岗位，将企业的行动统一起来，实现企业预定的战略目标。管理执行力是
2、企业管理成败的关键。 一、我国企业管理执行力不足产生的影响 1.导致企业制度执行不到位 管理执行力作为企业运营的基本要素，是企业整体管理状态的直接体现。有的企业制度制定得比较完善，可是不能执行到位。企业管理 者的自我感觉与实际情况存在差距。表现在：领会、贯彻上级精神的能力差，使各种制度、规定推行困难，导致工作任务难以圆满地完成。一个企业的执行力不足会使企业内部管理水平不高，企业管理制度难以执行，导致了企业在拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验和模式，加大了企业管理的难度。 2.恶化了企业的人文环境 企业要持续经营，必须构建良好的人文环境，通过适当的方式与其进行信息交流。而对这些方式和交流的运行 ,
3、就是要看企业如何来进行管理执行。实践表明，管理执行力不足会直接影响企业与合作伙伴的利益关系，影响企业外 围的社会关系，导致顾客投诉增加，对外合作的社会关系不融洽，丧失社会环境的支持，使企业的人文环境恶化。 3.导致管理方法的研究不足 企业的管理人员大多来自业务岗位，平时在生产、营销方面研究的时间较多，而对如何做好管理研究较少，重业务轻管理，管理工作抓得不够细，不重视纠正偏差，不注重细节。企业领导虽然很重视高科技、新技术、新项目的拓展，但却忽视了对基础质量的管理。特别是对一些基础性的业务管理培训，缺乏实际效果，制度执行状态模糊。 4.降低了管理者的沟通能力 企业管理人员的 沟通能力与顾客期望程度
4、有差距，普遍认为企业管理人员沟通能力较弱，不能与顾客进行有效沟通，容易引发企业与顾客的矛盾。企业管理人员在服务理念上还跟不上社会和经济的发展，服务理念老化，一定程度上缺乏以人为本，以顾客为中心的服务理念。 二、我国企业管理执行力不足的原因 1.企业管理层的多头领导，对非常规事务的处置不当 在实际工作中，董事长与总经理之间权责不明；企业领导层意见不统一，以企业名义行使管理职能的各个职能部门互不通气等，导致下级对上级指令无所适从。在日常管理中，企业管理的事务可 以分为常规事务和非常规事务两类，在这方面的问题主要是：常规事务与非常规事务的界定和区分不明确，缺乏对非常规事务的请示、报告制度，对非常规事
5、务管理缺乏系统、有效的应急措施，执行人对非常规事务缺乏责任心、主动性不强等。 2.监督检查不到位，执行制度不落实 在现实中，企业管理的执行往往只偏重经济效益的反馈和评价，而忽视了管理全过程的剖析和监督，忽略了执行的细节到位。监督部门和人员责任不清，监督的周期过长或没有规律，检查信息向上汇报不够及时、不全面，检查部门与被检查部门之间的沟通反馈不够，对监督 部门和人员的考核、督促检查不得力等，都会导致执行力不足。另外，有些管理制度不严谨，有些管理制度不合理，导致不能有效执行，执行力也就成了一句空话。 3.受传统文化的影响较大 中国传统文化的基础是儒家文化，其核心是中庸之道，讲究的是以情理服人，情在
6、前理在后，先讲关系和面子，再讲道理。企业也不例外，当面子与原则相冲突时，宁可放弃原则也要照顾面子，后果是企业的职工在做具体事情的时候不能脚踏实地，侥幸当他工作出现问题的时候通过面子来摆平，时间久了便形成一种办事不讲原则的风气，这就大大降低了企业的执 行力。现代企业是一种利益文化，讲究 “ 以理情服人 ” ，理在前，情在后，这种文化上的冲击给企业的职工带来很多不适应的地方，短期内还很难改变，从而影响到企业的管理执行力。 三、提升我国企业管理执行力的对策 1.营造良好的适合企业发展的管理机制 企业管理者做企业，信誉是第一位的，但仅有信誉是不够的，关键是通过制度执行来实现有序管理，使管理有法可依，并
7、在管理过程中不断完善相关的制度。在管理理念上，要把优秀的管理人员从单纯的人力资源中解脱出来，赋予其与企业利益均沾的权利和义务，让管理人员融入 企业，使其与企业有协调一致的价值观念。同时企业管理者要把企业社会化，大胆放手用人，解决好放心与放权的关系，适时给予人才施展才华的舞台和机会，使其经常连续地产生自豪感和成就感，充分体现人才的自我价值，实现执行力的最大发挥。 2.加大对中层管理队伍的管理与培养，打造良好的管理团队 企业的成功很大程度上要依靠强健的执行力，而执行力的强健与否要看企业是否拥有一支高效的中层管理队伍。因此，要有效地提升管理执行力，就必须加大管理层的教育和培训，形成一个管理执行力培育
8、体系，树立正确的执行力态度。对管理 团队的培育，首先就要激活企业所有员工的积极性，激发他们的聪明才智；其次要注意保持其长久性，对有积极性但暂时还不能适应企业运作的员工，要引导他们按企业的思路和目标去努力；最后企业必须有独立的运作能力，有独立的思维，把管理人员放在能发挥其专长的岗位去。 3.树立企业的执行力文化 执行力的关键在于通过组织影响人的行为，有执行力的企业一定有特定的企业文化。这样，出现问题后，企业就会依靠良好的执行力，将问题的核心找出来，再加以解决。因此，企业领导应该有意识地倡导规范管理的文化观念，营造有效执行力的 氛围，使每一位员工有共同的使命感和共同的奋斗目标，保持强劲的竞争能力，
9、最大限度地给每一位员工提供创新的空间，使员工的精神世界充满活力。 4.建立有效的沟通与交流渠道 有效的沟通和交流是提升企业管理执行力最有效的办法，它能够消除一项计划在执行中产生的误解，能够化解矛盾、解决冲突。在实际工作中，可以让职工尝试着承担经营风险与责任，真切感受到市场竞争的残酷，深入理解企业的管理思想和经营理念，体会企业经营的艰辛和执行力的重要。 5.建立良好的薪酬激励机制 薪酬在一定程度上代表 着职工个人的价值、企业对职工工作的认同，甚至还代表职工个人的能力、品行和发展前景。薪酬激励能从多个角度激发职工的工作欲望，企业可以在现行的政策下加大对职工的绩效考核，让职工获得的薪酬额度与其贡献成
10、正比，自发地纠正企业中难以改变的观念和行为，有效的培育和提升企业的执行力。 总之，企业有好的管理模式，好的管理机制，好的执行团队，才能使职工积极性、主动性、创造性得到最大的发挥，使企业的每一个员工，从上到下，一起参与企业管理制度的执行。这样，管理执行力就会得到提升，企业管理效率就会提高，企业就可以持续稳定 发展。 作者单位：梅州广播电视大学 参考文献： 康金辉 .企业品牌管理执行力 J.合作经济与科技， 2006,（ 4） :55-54. 江滨 .企业管理执行力浅析 J.重庆工学院学报， 2004,（ 10） :33-35. 刘军 .企业管理执行力之我见 J.新疆石油科技 ,2006,（ 2） :41-43.
