1、供应链视角下企业采购管理优化研究 摘要 文章通过对供应链视角下采购管理特点（整体性、高效性、主动性）分析，提出了采购管理优化策略：分类制定采购策略、转变采购理念、明确采购绩效目标、强化采购风险管控、设立知识共享平台。 关键词 供应链视角 采购管理特点 优化策略 一、供应链视角下采购管理特点 全球经济一体化背景下，市场竞争已打破企业竞争范畴，逐步上升为供应链竞争，尤其是对于制造型企业，一旦供应链中上下游企业出现问题，必会首当其冲。而随着信息技术与互联网技术发展的日新月异，全球步入知识经济时代，市场格局瞬息万变，对供应链管理效率提出了更高要求，而供应链中企业对形势变化、突发事件的响应与反馈速度，直
2、接决定着整条供应链的管理水平。采购作为供应链管理的重要环节，其管理优化需兼顾企业内部控制与外部协调，在供应链视角下，采购管理表现出以下特征： （一）整体性 供应链视角下，采购管理 从单一的企业内部控制，转变为与供应链中上下游企业之间的协调配合，职责范围延伸至整条供应链，企业竞争转变为供应链竞争。 （二）高效性 首先，供应链视角下，从信息流到资金流，再到物流，均呈现出集约化整合趋势，供应链内部沟通有效性强，管理效率高；其次，互联网技术发展催生了以阿里巴巴、京 ?|为代表的电商平台，采购资源信息不对称情况得到显著改善，采购工作更为便捷，采购渠道愈加丰富，有利于企业实现降本增效。 （三）主动性 单从
3、企业内部管理来看，采购属性表现为库存采购，管理中易出现 生产滞后现象；而从供应链视角下来看，采购属性升级为订单采购，通过对历年企业订单数量与走势分析，结合前沿大数据技术与云计算技术，科学制定出采购订单，这种以定量分析为依据的采购管理，主动性更强。 二、采购管理优化策略 （一）分类制定采购策略 采购策略制定是企业采购管理的核心环节，直接影响到企业对成本、质量以及风险的控制能力。企业采购物料多而杂，对应价值与风险千差万别，为找到稳定可靠的优质供应商，需要企业综合考虑物料价值、采购风险与市场波动三方面因素，对物料进行细化分类，从而有的放矢 制定采购策略。 对于价值高且采购量大的物料，宜采取成本最低策
4、略，因为这类物料需求相对稳定，市场供应商充足，采购难度小，企业采购部门可选择性多，占有一定优势，采购管理应以最低成本为目标，和物料供应商维持一般的合作关系，而激烈的市场竞争会督促供应商不断优化物料供应，有利于供需双方共同进步。对于价值高且技术含量高的物料，宜采取双赢策略，因为这类物料的供应商较少，而企业需求相对稳定，采购管理应以稳定可靠为目标，和物料供应商维持长期的战略合作关系。对于采购风险小但市场需求波动大的物料，宜采取 科学预测、灵 活响应 ” 策略，因为这类物料价值低，市场供应充足，但市场需求波动性较大，采购管理应以快速响应为目标，重在搜集整理历年供求数据，通过大数据分析与云计算，科学预
5、测出市场需求走势，和供应商应维持一般的合作关系。对于价值低但采购风险大的物料，宜采取 “ 供应先行、成本其次 ” 策略，因为这类物料供应数量有限，企业采购难度大，采购管理应首先保证物料来源的可靠性，以满足企业正常生产需要，在此基础上，着力研发可替代物料或方案，以弱化采购风险，降低采购成本，和物料供应商之间应签订短期合约，一方面可以确保物料供应可靠性，另一方面可督促 企业加快可替代物料或方案研发；对于价值低且采购风险小的物料，宜采取成本最低策略，因为这类物料在所有采购物料中占据较大比重，属于普通物料，虽然企业需求量大，但市场供应充足，很难对企业生产造成影响，采购管理应以最低成本为目标，和供应商维
6、持一般的合作关系。 （二）转变采购理念 传统采购理念中，出于自身利益考虑，供需双方往往是处于一种相互对立的状态，需求方希望找到优质低价的供应商，很少考虑到供应商利益，而供应方为扩大生产，盲目接单，由于利润空间非常有限，迫使供应方去降低物料供应质量，形成恶性循环 。究其原因，主要是传统的采购观念引起的，供需双方缺乏合作意识，均以自我为中心，追求利益最大化。 供应链视角下，供需双方已不再是各自独立的个体，激烈的市场竞争要求企业提升管理效率，而在以供应链竞争为主的知识经济背景下，供应链内部沟通效率成为了制约供应链竞争力的关键。因此，企业要打造核心竞争力，就必需转变采购理念，树立整体发展意识，将重心放
7、在整条供应链效益上，与供应链中上下游企业建立共赢的战略合作关系，共同构建出一条信息共享、沟通有效、反馈迅速与合作共赢的供应链。 （三）明确采购绩效目标 （ 1）采购绩效评估原则。采购绩效评估需要坚持开放性、全局性与长期性，并兼顾历年绩效尺度与员工表现。开放性是指采购绩效评估中，要考虑到市场大环境、供应链环境以及企业内部环境三方面因素，不能只通过采购结果而全盘否定采购绩效；全局性是指企业采购绩效评估要基于整条供应链进行，以企业整体战略目标为参照，在全局层面进行绩效评估；长期性是指绩效评估工作要能坚持下去，通过将采购部门整体目标进行细化分解，实现目标到人，并对各阶段目标完成情况进行追踪。 （ 2）
8、制定采购绩效目标。对于采购部门，可采用平衡计分卡绩 效管理理论，考核指标包括财务指标（采购办公费用率、采购资金节约率与库存周转率）、内部运营指标（采购及时率、物料质量合格率、合格供应商占比与新供应商开发率）、客户服务指标（内部客户与供应商满意度）和成长指标（采购员工培训情况、离职率与工作能力）。具体到采购员工，考核指标包括工作态度（主动性、责任感与考勤数据）、绩效（采购合格率、及时率、成本控制）与技能（行业洞察力、价格谈判力、专业技术能力） （四）强化采购风险管控 （ 1）重视供应商评估。供应商评估，包括供应商信息审查、供应商绩效目标设定与 绩效考核。首先供应商信息审查，要求采购部门对供应商信
9、息进行全方位审查，从源头上杜绝风险源进入供应链，审查重点主要有以下三个方面：一是供应商基本信息，包括企业资质、注册资金、组织结构等；二是企业生产与供货能力，包括生产规模、自动化程度、产品品质、生产计划完成率等；三是企业实地考察，安排专业技术人员，对供应商企业生产车间进行现场审查。其次是供应商绩效目标设定与绩效考核，对于供应商绩效目标设定，可从两个方面来考虑：一是物料供应合格率，不良品的DPPM 值与 PP 指标；二是新产品 PPAP 批准率，历年 PPAP 不良比率。两 方面指标能够客观真实呈现出供应商物料的不良情况，有助于企业从源头与过程两个层面控制供应商质量。通过搜集整理历年供应商数据信息
10、，运用大数据与云计算技术，对供应商管理绩效指标进行评估，通过定量分析为企业选择长期优质供应商提供可靠支持。 （ 2）构建采购风险评估机制。首先是成立风险管理部门，其主要任务主要有四点：一是根据企业目标与经营实际，制定采购风险管理制度，包括采购风险偏好、风险预测、风险应急处理以及风险管理目标等，并实时追踪制度实施进步与效果，在实践中不断完善风险管理制度；二是对企业重大工程项目进行 针对性风险评估，从前期的物料信息搜集、供应商分析，到中期的索样、订购，再到后期的沟通、验收，每个节点均要严格把控；三是预测不同阶段的潜在风险，并提醒相关部门做好风险防御工作；四是定期总结与分析风险管理效果，与采购风险管
11、理目标进行比对，对症下药进行完善。其次是制定风险评估流程，通过头脑风暴法，结合以往数据信息，采用过程失效模式及后果分析技术，求得对应的采购风险系数，对数值较大的采购风险，进行重点评估，包括风险预测、分散与转移等。 （五）设立知识共享平台 设立知识共享平台是为了实现知识管理。 知识管理是指通过使用相关技术手段使得知识在组织中能够实现共享和创新，从而形成一个公共的知识系统和智慧库，并在已有知识和智慧的基础上进行可持续创新的整个过程。其主要特征是企业员工可以实时共享自身知识，并可以通过知识管理系统获得他人的知识，不仅提高了知识传播和共享的效率，同时也加快了知识的创新步伐。 融合了知识管理的采购管理，不仅可以大幅提升工作效率，同时也顺利解决了由于人员流动带来的知识流失问题。通过知识共享平台，采购员工可以实时共享采购相关知识，包括个人专业知识、事故处理方法、工作注意事项等，而其 他员工在遇到无法解决的问题时，可以通过知识共享平台实时获取解决方法，同时也可以对平台知识进行修补和完善。需要注意的是，共享的知识并非全都正确的，需要组织相关人员定期对知识库进行查阅，发现问题及时解决。尤其是对于错误知识的分享，需要对其有相应的警告，并建立起有效的奖惩机制，激励员工们积极分享出实用有效的知识。
