供应链管理复习纲要 第一章 供应链基本架构1. 供应链的定义：供应链是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。（P4）2. 供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中商流，物流，信息流。资金流等，并进行计划，组织，协调与控制。2. 供应链的基本特征：（1）复杂性（2）动态性（3）面向用户需求（4）交叉性2.供应链的基本类型：（1）稳定的供应链和动态的供应链（2）平衡的供应链和倾斜的供应链（3）有效性供应反应性供应链（4）推动式供应链和拉动式供应链3.供应链设计过程包含下列步骤：（1）建立供应链的目标、（2）制定供应链策略、（3）决定供应链结构的候选方案、（4）评价供应链结构的候选方案、（5）选择供应链结构、（6）决定单个供应链成员的候选企业、（7）评价与选择单个供应链成员、（8）衡量和评价供应链绩效、4.供应链设计的考虑事项：市场覆盖范围目标和产品特性。5.供应链管理发展过程：（1）企
