1、关于医疗纠纷现状与调解机制的探讨 【摘要】随着我国经济以及社会的不断发展，医疗也在快速的发展，不断的满足人们的需求，在这样快节奏的发展过程中，一些社会问题就涌现了出来，比如一些医疗纠纷。近年来医疗纠纷呈现出一种上升的发展趋势，医院内部要及时的处理好这些问题，处理不好会使得医疗纠纷恶化，然而病历在医疗纠纷中存在很多的问题和误区，所以就要做好医疗纠纷的调解机制，要不断的完善医院的各项政策，健全各项法律法规，重视医院的文化建设，切实做到 “ 为人民保平安 ” 。 【关键词】医疗纠纷；调节机制；政策；完善；健全 引言 我 国的经济建设在不断发展，科技在不断的进步，人民的健康问题，民生问题，医疗问题，都
2、将是 “ 全面建成小康社会 ” 和习主席提出的 “ 四个全面 ” 必须解决的问题。然而医疗纠纷已经成为当今医院和社会的重点和难点之一，要调解好这些医疗纠纷就必须不断的完善医院的各项管理机制，健全各项法律法规，以为人民谋福利为人民保平安，切实的做到 “ 以人为本 ” 。 一、医疗纠纷现阶段的现状分析 （一）现阶段的医疗纠纷呈现出一种不断增长的趋势 在现阶段我国的一些大医院还是一些小医院，一些比较综合的医院还是专攻一个方向的医 院，出现的一些医疗纠纷复杂多样，加上巨额的赔偿金，这些问题使得人民处于水深火热之中。还有一些更为突出的问题，比如职业医闹组织的出现在很大的程度上影响了医院的秩序和医院良好的
3、风气，还有就是一些传媒的报道不切实际，使得现阶段的医疗纠纷呈现出了一种不断增长的趋势。 （二）医院的内部要及时的做出一些对策 当出现了医疗纠纷的时候，医疗机构是处理纠纷和问题的第一机构，而医院的做法往往会是私聊，因为医院怕带来一些不必要的麻烦，也不想把事情向社会曝光，往往就是用赔钱的方式方法来解决这些医疗纠纷，这样就会 造成人民对医院的不信任，这样的常年积累，医院的信誉度就会下降最终受害的还是人民，有好的医疗环境，却不可以利用。作为医院要用正确的方法处理好这些纠纷，要走法律程序，该曝光的应该让社会知道，提高社会的置信度。 （三）病历在医疗纠纷中问题是日益的增多 病历在医疗纠纷中起着非常重要的作
4、用，病历有时候就是医疗纠纷患者用来作为证据，然而好多临床医生因为工作的繁忙，对于病历不是很认真的书写造成了一些患者的疑问，会激化医疗纠纷的产生，所以医生应该重视对病历的书写，也许就是自己的一个疏忽，将会造成一个大的 医疗纠纷。为了自己和社会的祥和作为医生应该认认真真的做事。 （四）目前人们对医疗纠纷还不是很了解或者是存在误区 随着社会经济的发展科技的进步，当今社会越来越成为了信息飞速转播发展的时代，然而一些不良的传媒报道医院是消费性的行业，把医疗纠纷等同于医疗事故，在某种意义上影响了医院在人民中的良好形象，因此导致了医患之间的矛盾增加，患者也开始慢慢的认为医疗是消费的行业，病人到医院花了钱就一
5、定得治好病，最高超的医术也不可能保证一定能治好百病，没有十全十美的人和事。就算是最终造成了医疗事故，医院有规 章社会有保障国家还有法律呢，医院会给病人相应的经济补偿，这种补偿和经济的赔偿，从其根本的性质上是不同的。 二、对调解机制的探讨分析 （一）信息的不匹配 医生和病人之间存在着信息不匹配很容易就会导致一些纠纷，医学是一种专业性质比较强的专业领域，很多的人对于生病的情况，生病的原因及其要如何治疗是缺乏比较专业的知识，医院不是万能的，医疗的消费和一般的消费是接壤不同的，比如普通的一般的消费，我们用钱就可以在市场上买到我们想要的东西，也就是说只要你有钱，一般的消费都可以实现，而在医院里技 术高明
6、的医生也不一定就一定可以治好你的病，医院只能是尽其所能，所以医院也要健全医疗的快速的对接机制，也要不断的完善医疗纠纷的调解组织，提高办事效率。 （二）不断的完善医疗制度 为了完善好医疗纠纷的调解机制，社会要做好对人民的保障制度，国家要充分发挥出法律效力，医院也要完善规章制度，加强医疗文化的宣传力度，切实的保障好人民的健康，使得医疗纠纷逐渐退出现代化发展的舞台，并且结合现阶段的实际，出台一系列具有实用性的医疗纠纷的处理办法，对于一些比较严重的医疗纠纷诉讼案件，要及时地利用法律程序和法 律手段来解决医疗纠纷，并且还要及时的通过媒体向社会公开，真正的做到公正，公开，公平的维护好医生和病人的合法权益，
7、违法者不仅要承担法律责任，还要受到社会的舆论，这样一来维护的合法权益，另一方面提高了医院的信誉度，让人民切实的体会到医院是时刻在救死扶伤，每时每刻都在为人民群众保健康。 医院还要做好对医生选拔的严格，医术高明，学历高固然是重要的，但是最最重要的还是医德，一个受人民爱戴的好医生一定是不仅有高超的医学技艺还要有高尚的医德，二者缺一不可。医院和公安部门也要做好协作，公安部门要激励打击那些医闹组 织，这些医闹组织的存在很大程度上影响了医院的正常的工作秩序，影响了医院的名誉，所以公安机关应该很好地配合好医院打击医闹组织，让医院拥有正常的工作秩序，也许就是短短的时间里，医院可以治疗好多的病人。 结语 在当今这个科技经济迅猛发展的时代，医疗虽然在不断的进步，但是医疗纠纷还是我国医疗发展的一大难点，我国一向坚持以人为本，不人民摆在了第一位，已经不断的出台了一系列比较实用的民生医疗政策，努力的完善着医疗保障措施，加强着医生的文化素质建设，不断加强着医生和患者的沟通渠道，让医生了解病人的想法 ，做到了身心的治疗，切实做到了“ 为人民保健康 ” 。 参考文献 徐立伟 .我国医疗纠纷调解机制的现状与完善 D.中国政法大学， 2010. 冯亚兰 .我国医疗纠纷协商解决机制研究 D.华中科技大学， 2010. 作者简介 许峻晖（ 1985），男，广东汕头人，汉族，大学本科，口腔科医生。
