湘西部落7S推行培训教材.doc

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各店7S管理的具体推行第一节 要先知道什么是五常法才可以理解什么是7S五常法是用来维护品质环境的一种有效技术。五常法是源于五个日本字的英文发音(seiri,seiton,seiso,seidetsu,shitsuke)全部是S字头,亦称为5S,5S在日本民间流传了近200年,江户时代的日本人,已开始习惯抛掉不想要的东西,以空为佳。香港政府工业署由于某种原因1994年开始,在香港推行5S法,自然需要五个中文配合,著作了5S法的中文版,从此确立名称,审核内容、并广为发展。而7S则是在5S的基础上延续和发展的,我们为了企业的发展需要和餐饮的行业特性加入了安全和服务((SAFETY 、 SERVICE) 5S法的逻辑是:工作现场的常整理、常整顿、常清洁、常规范和常自侓是提高品质产品、提高品质服务、村绝或减少浪费、提高生产力、提升企业形象及竟争力的最根本要求。 令人惊讶的是,对于如此强有力的品质工具,西方国家却对其一无所知。虽然有些西方公司没有意识到7S法已成了一种品质技术,但实际上,他们已在日常工作中应用了7S法的一些方面。我们通常所说5S法具体是指:

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