1、国内成品油消费结构变化与成品油销售企业应对策略 摘要：近年来，随着世界经济一体化的趋势不断增强，国内成品油销售市场也由于受到国际经济的影响，在消费结构方面发生了较大的变化，这对于我国国内成品油销售，无疑产生了巨大的影响，对于成品油销售企业的发展战略也产生了一定的影响。作为成品油销售企业，需要对当前成品油消费结构的变化进行科学的分析，进而实施相应的应对策略，才能够有效的促进成品油销售企业的持续发展。 关键词：成品油 成品油销售企业 消费结构 应对策略 随着我国市场经济的不断发展，国内成品油消费和原油消费都在不断的增强，我国也成为了仅次于美国的第二大石 油消费国。当前，国际经济一体化趋势不断增强，
2、国内成品油消费市场也发生了一些新的变化，这对于国内成品油销售企业来说，既是机遇，也是挑战，如何在国际和国内两大竞争市场中获得一席之地， 是当前国内成品油销售企业面临的一个主要问题。 一、国内成品油消费结构变化分析 1.产业结构的变化引起了成品油消费结构的变化 当前，我国经济体制正处在计划经济向市场经济转轨的阶段，国民经济也由粗放型向集约转变，在这一时期的成品油市场需求重点，也由第一产业和第二产业逐渐向第三产业转变，其中交通运输业在成品油消费量上占据了很大的 比重，同时由于汽车产业的快速发展，带动了我国成品油消费市场的快速发展。另外，随着国内节能减排战略的实施，使得国内的能耗产生了大幅度的下降，
3、消费柴汽比从整体上呈现出了下降的趋势。 2.汽油消费中高标号汽油比重增加 近年来，随着经济的快速增长，国内私家车的数量快速增加，这促进了国内高标号汽油的销售量逐年上升，中国石油、中国石化两大集团的高标号汽油比例已经达到了 70%以上。由此也可以看出，国内高标号汽油消费市场的竞争将日渐激烈，而在这种背景下，全面提升服务水平就成为了当前国内成品油销售市场的主要竞争力。 3.柴油受经济影响波动加剧 国内柴油消费主要应用于生产性消费，其与我国国民经济的发展息息相关，当经济快速增长时，柴油的消费也会快速的增加；而经济发展缓慢时，柴油的消费也将呈现萎缩的状态。当前国内经济处在一个较为波动的时期，当前的柴油
4、消费也呈现出了明显的供大于求的情况。如何应对柴油消费需求的大幅度变化也成为了当前国内成品油销售企业面临的一个重大课题。 二、国内成品油销售企业应对策略 1.构建科学的管理体制和运行机制 完善的企业管理制度是现代企业应对市场竞争的基础，也是提高企业竞争力的有效 途径。为此，首先要从企业发展的实际情况出发，对于国内成品油销售企业进行正确的定位，正确处理好授权与控制的关系，不断的提高企业的整理实力，进而将经营管理的重心逐渐倾向于市场，确保决策部署更具有效性。其次，针对用工分配制度要不断的完善，遵循 “ 德才兼备、以德为先、忠诚石化、注重业绩 ” 的原则，建立健全人力资源管理机制，通过对人力资源的管理
5、促进企业管理体制的完善，提高成品油销售企业的综合竞争力。 2.提升企业现代化管理水平 管理水平的提升是企业应对市场竞争的主要推动力，一方面，要全面提升企业管理的规范化 建设，按照统一、综合和规范的要求，对企业的业务流程进行全面的规范，并且促进监督机制作用的发挥，在企业内部形成一切行为按照规章制度进行的氛围，强化岗位责任制度，对于不同工作岗位的人员责任进行明确，对于操作规范和标准进行统一。另一方面，加快企业信息化建设的脚步。现代企业引入了 ERP管理模式，为企业的经营和管理建设了一个信息化平台，对企业的人、财、物进行科学化管理。同时，加强对加油站、便利站 以及物流体系等相关环节的管理，实现经营业
6、务的信息化管理。另外，对于现有的设施要进行现代化改造，不断提高设备 运行的自动化水 平。 3.实施品牌战略 实施品牌战略，主要应从以下几个方面入手：一是从油品质量人手，要提供符合国家和行业标准的高质量油品，确保油品质量达标、数量准确。二是从优质服务人手，在油品日益同质化的情况下，注重提升一线员工服务水平，通过员工的精神面貌和服务行为，章显企业人性化的服务理念；注重加强基础设施建设，通过优化加油场所布局，营造良好的消费环境 ;注重提升企业现代化建设水平，通过引进高科技付油设备和普及卡式付款等方式，打造便捷高效的个性化服务体系。三是从企业形象人手，在企业及所属分支机构、营业场所，使用统一 标识，统
7、一形象包装，推进加油站标准化建设。 4.加强人才队伍的建设 首先要在企业内部形成一种尊重知识、尊重人才的氛围，在企业内部充分体现出人才的重要性，使人才是第一资源的理念深入到每个员工的心中。其次，加强对人才成长的建设。在对现有的岗位制度进行不断完善的基础上，不断加强人才成长通道的建设，大力培养经营管理人才、专业技术人才和技能操作人才，通过为企业提供更多学习和培训的机会，强化企业内部的培训考核机制，增强培训工作的有效性，全面提高企业员工的综合素质。最后，要注重对领导者素质的建设，建设一支 “ 党性坚强、团结高效、奋发有为、作风过硬 ” 的干部队伍，对于片区经理、站长等领导营销队伍干部的建设要尤其加
8、强，通过不断完善的人才培养机制，促进人才队伍的年轻化建设，使干部队伍得到有效的优化，提升人才队伍的综合素质。 结束语： 面对激烈的市场竞争，国内成品油销售企业应当从构建科学的管理体制和运行体制出发，不断促进企业管理水平的提升，以此来增强企业综合竞争力。与此同时，实施科学的品牌战略和人才战略，从根本上增强当前国内成品油销售企业的综合竞争力，促进我国石油行业的持续发展。 参考文献： 杨艳伟 .成品油销售 企业降费增效策略研究 J.时代经贸 ,2011(32) 开题报告 邱晓林 .成品油市场营销战略研究 J.统计与咨询 ,2011(05) 赵稳勇 .成品油销售企业加油站零售业务的改进策略 J.石油化工管理干部学院学报 ,2010(02) 思想汇报
