1、基于供应链管理系统的企业资源管理初探 摘要：资源管理可以帮助企业提高资源的利用率及研发效率 ,从而可以全面提升企业的盈利能力和核心竞争力。本文从探讨企业供应链管理系统与企业资源管理入手，着重讨论了企业基于供应链管理系统的企业资源管理的内容和系统，并提出构造高效的企业资源管理的途径。 关键词：供应链；供应链管理系统；企业资源管理 为了在竞争中获胜，越来越多的企业将关注点转向企业资源的优化配置（即企业资源管理）。由于资源管理的难度较大，具有优良资源管理公司更难以被其它公司模仿，从而使得该公司的资源管理能力上升为公司的核心竞争力，具有这些核心竞争力的公司将在激烈的市场竞争中更占优势。供应链管理是在企
2、业间的资源共享和信息集成的基础上，通过对虚拟企业的资源进行统一的调度和管理，以达到企业间资源的优化利用，并最终实现供应链中各企业共同盈利的目的。 一、供应链管理系统与企业资源管理 1、供应链与供应链管理系统 供应链是一个自主或半自主的企业实体构成的网络。供应链中的实体包括供应商、产品制造商、配送中心 (物流企业 )、仓库、批发分销中心、零售商、最终用户等。 供应链管理就是对由供应商、制造商、分销商、零售商到客户所构成的网络中的物流、信息流、资金流进行管理，计划和协调与这三种流相关的所有活动，使其成为一个无缝集成的过程。供应链中的活动包括：订单处理、原材料或在制品存储、生产计划、作业排序、货物运
3、输、产品库存以及客户服务等。 供应链管理系统借助信息技术 (IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流 程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，对企业资源优化管理，降低整个系统的成本，提高各企业的效益。其目标是以最少库存和成本，通过高效的加工制造过程，生产出用户最满意的产品。 2、资源管理及资源管理的重要性 资源管理就是管理公司的开发资源的投资，主要是人员的投资，其目的是为了取得与其战略一致的最佳产品开发产出。 在投资水平相同的情况下 ,资源利用率高的公司能比对手开发出更多的新产品，从而增强其市场竞争力。然而，尽管资源 管理非常
4、重要，却一直都没有受到足够的重视。在过去十年里强调的是将个体产品更快地推向市场。 资源管理要求在项目之间或项目内任务之间进行协调改进，而全面地改进比单个项目层次或单个任务层次的改进要困难得多。但现在计算机技术的发展以使这种综合优化成为可能。 资源管理所需的信息系统以前并不存在，而应用这些系统所需的管理概念与流程尚未开发出来。现在，这些系统概念与流程在国外已被开发出来，并且促成了新一代的资源管理。 资源管理将成为新的关注点。过去，所有人都把目光集中于将产品尽快推向市，所有 的资源往往集中在某个关键个体项目管理上，每一个项目都独立计划，项目经理在计划其项目时通常假设有无限的可供资源。通过尽快地启动
5、每一项目步骤，将延迟风险最小化。高级管理层只是在适当的时候作出项目继续或不继续的决定，然后授权项目小组去执行下一阶段。然而，在致力于优化个体项目的上市速度时，公司牺牲了宝贵的资源利用率，从而降低了整体研发生产率。但在新的时代，随着竞争的加剧，如何以更少的资源达到所有的项目目标，从而为有效的利用稀缺的研发资源创造更多的产品，将成为管理者们思考的重点。 一个完善的基于供应链管理系 统的企业资源管理可以改进企业间的协作机制和供求关系，为企业提供直接的市场信息和广阔的销售渠道，全面提高企业的综合效益。 二、基于供应链管理系统的企业资源管理的内容 1、基于供应链管理系统的企业资源管理的内容 供应链将企业
6、的组织边界延伸到供应商、客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业、跨平台的全球性协作，覆盖了从需求预测、产品设计、制造、分销、储运到客户服务的全过程，而基于供应链管理系统的企业资源管理包括以下内容： 企业级的资源需求与分配。包括不同企业 间项目的资源进度计划与利用率管理，显示所有项目的资源需求，再将这些需求转化为特定的项目资源分配。明确谁分配置某个项目以及需要什么样的资源需求。正是在这一层次，实现了资源分配与项目需求在所有项目间的交流。其首要目标在于增加企业间的资源有效利用。 项目级的资源需求与分配。包括合作企业和战略伙伴企业建立的项目工作组资源供需计划与利用率管理，包括计划、
7、估计某个项目各工作组的资源，然后再将所分配的资源转化至项目工作组层次。目标在于提高项目层次的产出率，并取得利用率的改进。该层次为项目经理提供了计划与管理项目 的原则：占用最少的资源、花费最低的成本，同时又按时完成项目。在这一层次，信息流有两种方向：资源需求计划估计某个工作组的资源需求，资源分配则向各个特定的项目工作组分配资源。项目资源需求优化涉及到项目资源预计与资源可供性之间的平衡、项目工作组间的平衡。通过资源需求计划，可以更有效的利用资源，从而直接降低项目成本，公司也可完成更多的项目。由于项目经理的资源需求计划中考虑了资源的可供性，故其提交的资源申请也更为实际。 工作组级的资源需求与分配。包
8、括任务资源供需计划与利用率管理。其首要目标在于提高个体开发人 员的产出率。工作组级的资源需求与分配帮助开发人员确定未来数周要完成的工作，并指导其分配时间以更好地完成工作。 三、构造高效的供应链管理系统的企业资源管理的途径 1、以顾客为中心 供应链管理系统的建立本身就是以顾客为中心的 “ 拉式 ” 营销推动的结果，其出发点和落脚点，都是为顾客创造更多的价值，都是以市场需求的拉动为原动力。顾客价值是供应链管理的核心，企业是根据顾客的需求来组织生产；产品从设计开始，企业已经让顾客参与，以使产品能真正符合顾客的需求，这样，在整个系统中，必须围绕着以顾客为 中心构建企业的资源管理系统，以达到最优化资源管
9、理目标。其资源管理架构包括三个部分：客户服务战略决定企业如何从利润最大化的角度对客户的反馈和期望作出反应；需求传递战略则是企业以何种方式将客户需求与产品服务的提供相联系广采购战略决定企业在何地、怎样生产产品和提供服务。采购战略。关键决策是自产还是外购，这直接影响企业的成本结构和所承担的劳动力、汇率、运输等风险；此外，企业的产能如何规划布置，以及企业如何平衡客户满意和生产效率之间的关系，都是很重要的内容。 2、相互协作的双赢理念 各个企业在供应 链管理的模式下，所有环节都看作一个整体，链上的企业除了自身的利益外，还应该一同去追求整体的竞争力和盈利能力。企业要特别注重建立战略伙伴关系，实行战略伙伴
10、关系下的资源管理，管理的重点是以面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要供应商和用户的联系，增进相互之间的了解 (产品、工艺、组织、企业文化等 )，相互之间保持一定的一致性，实现信息共享等。企业应通过为用户提供与竞争者不同的产品和服务或增值的信息而获利。供应商管理库存和共同计划、预测与库存补充的应用就是企业转向改善、建立良好的合作伙伴关系的典型例子。通过建立良好 的合作伙伴关系，企业就可以更好地与用户、供应商和服务提供商实现集成和合作，共同在预测、产品设计、生产、运输计划和竞争策略等方面设计和控制整个供应链的运作。 3、优化信息流程 信息流程是企业内员工、客户和供货商的沟通过程。计算机信息系统
11、的优势在于其自动化操作和处理大量数据的能力，使信息流通速度加快，同时减少失误。为了适应供应链管理系统中资源管理的优化，必须从与生产产品有关的第一层供应商开始，环环相扣，直到货物到达最终用户手中，真正按链的特性改造企业业务流程，使各个节点企业都具有处理物流和信息流的自组织和自适应能力。要形成贯穿供应链的分布数据库的信息集成，从而集中协调不同企业的关键数据。所谓关键数据，是指订货预测、库存状态、缺货情况、生产计划、运输安排、在途物资等数据。为便于管理人员迅速、准确地获得各种信息，应该充分利用电子数据交换 (EDI)、Inter-?net 等技术手段，实现供应链的分布数据库信息集成，达到共享采购订单的电子接受与发送、多位置库存控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。 作者单位：仲恺农业技术学院经济管理学院， 西北工业大学管理科学与工程博士生 （编 辑 雨露） 参考文献： 王耀球，施先亮供应链管理北京：机械工业出版社， 56-58. 马士华供应链管理北京：机械工业出版社， 73-78. 3 曹洪香企业供应链管理的影响因素分析煤炭经济研究， ,1:43-45. 蒋波 ，汪永超 ，姚必强企业人力资源信息管理系统中的评价体系机械， 2006,11:56 57. 5王英综合资源管理系统分析通信管理与技术， , :36 37.
