1、媒体融合背景下电视新闻的影响力与公信力初探 摘 要 作为社会的 “ 守望者 ” 与 “ 监测者 ” ，媒介公信力和影响力的重要性不言而喻。而媒介环境的变化、媒介制度的革新，都对处于社会变革中的媒介公信力的维护提出了新的挑战。当今社会，传播技术、媒体格局、舆论生态发生了深刻变化，新媒体凭借着技术等方面的优势与传统媒体争夺话语权，争夺市场份额，势头强劲。面对如此强劲的 “ 敌人 ” ，电视新闻媒体应该在理念和思路上做出哪些调整，才能适应新形势新情况的要求，以此提升公信力与影响力？ 关键词 电视新闻媒体；媒体融合；影响力与公信力 一、电视新闻媒体的定义 电视新闻媒体主要是指以电视为宣传载体，进行新闻
2、信息的传播的媒介或是平台。电视新闻媒体是媒体的一种分类，它与平面、广播、网络、户外和手机并称为六大传播新闻的媒体。与其他媒 ?w 相比，电视媒体具有信息传播及时、传播画面直观易懂、传播覆盖面广、受众不受文化层次限制、互动性强等特点。 电视作为现代信息社会中最有影响力的媒体，在传达公共政策、引导社会舆论、影响消费者决策等方面起着举足轻重的作用。任何一个忠实政策导向、热点信息、公共关系、危机管理、竞争情报、行业研究、品牌管理、投资者关系的企业或组织、 都非常需要对电视媒体信息进行及时有效准确的监测和分析。目前，全球有电视频道 5 万多个，仅仅是 24 小时的新闻电视频道，全世界就有 150 家左右
3、。 电视新闻媒体在当今社会也被划分为传统媒体的一员，传统媒体主要指的是报纸、杂志、广播和电视。传统媒体经过一个世纪的发展，从最初的报纸，到后来的广播，再到电视。尽管电视被列为传统媒体，但它的出现也给传统的报纸和广播等媒体带来了冲击。报纸作为传媒工具，有很多限制， 20 世纪，大部分受众的文化水平不高，报纸对于这部分受众而言毫无价值，对于有一定文化水平和层次的受众，还必 须拥有一定的经济条件才能订阅报纸。另外，报纸的时效性和传播性相对较差，在很多边远地区，一份报纸到达读者手中的时候，新闻已经变成旧闻。广播的出现使大多数文化程度不高的受众也可以接受新信息，并且获取广播信息不用另外花时间，工作的同时
4、就能接收信息。 20 世纪 80 年代，电视在我国得到了迅速普及，能接受电视信息的受众范围更加广泛。电视已经成为人们生活中最重要的伙伴。 不可否认的是，电视媒体有一个显而易见的不足之处，那就是线性传播、转瞬即逝、保存性差，而此时，网络的出现，就弥补了这些不足。 二、新媒体 时代的到来 新媒体（ New Media ）的概念最早出现在 1967 年，由美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克（ P. Goldmark ）提出。所谓新媒体，主要是指当下万物皆媒的环境，也就是说，新媒体实际上是一种环境。新媒体是一个相对的概念，是在报纸、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒
5、体、手机媒体、数字电视等等。同时，新媒体也是一个宽泛的概念，它是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供 新闻信息和娱乐服务的传播形态。 前文中提到，电视的出现对报纸、广播等媒体造成了很大的冲击，而新媒体的出现，对电视媒体来说同样是 “ 致命一击 ” 。新媒体技术可以有效地规避电视媒体的短处，同时放大自身的优势。而网络等新媒体的信息量非常大，受众可以根据自己的爱好选择自己感兴趣的部分并且不受时间限制，随时可以观看自己感兴趣的新闻和娱乐节目，特别是智能手机的出现。这样一来，电视媒体本身的优势也失去了，这也就造成了受众的大
6、量流失。 三、媒体融合 随着时代的发展与进步，我国逐渐进入多种媒体并存、 多种媒体竞争的时代。为了更好地生存和发展，报纸、广播、电视、互联网作为信息的几大载体，开始逐渐改变自己的媒体形态，从以前的割裂、分离状态，逐渐走向互动、整合、甚至是融合。受众想获得新闻便能方便获得的信息需要、传媒间的竞争、媒体政策的日益宽松以及社会的进步、技术的发展等因素使得当前中国媒体形态的改变以前所未有的速度、广度和深度在进行着。这也就是我们所说的媒介融合（ Media Convergence ）。 2001 年 3 月 15 日，我国的 “ 十五计划纲要 ” 第一次提出 “ 三网融合 ”的概念，要求电信、电视和互
7、联网逐步实现融合发展，由此推动我国媒介产业的快速升级。在随后的十多年的时间里，我国政府部门又制定和实施了一系列政策措施，在经历了反复探讨和不断尝试之后，终于使媒介产业的三网融合活动进入了试点阶段。 “ 三网融合 ” 无论是对于我国媒介产业升级与发展，还是对普通民众生活和国家进步都大有益处。 四、媒体融合背景下电视的影响力与公信力 既然媒体融合是时代的大势所趋，那么，作为当今社会的主流媒体，电视媒体应该如何把握住机遇，适时的迎接挑战，发挥更多的主流媒体作用，提升电视媒体的影响力和公信力？ 1.公信力和影响力（ credibility） 公信力和影响力， 是一个媒体赖以生存的基础，同时也是衡量媒体
8、大与小、 主流与非主流的重要指标。媒体的公信力和影响力是密不可分，相辅相成的。公信力作为媒体的一种内在力量，是影响力之源。而影响力作为能够左右公众的力量，是公信力的一种外化。 作为社会的 “ 守望者 ” 与 “ 监测者 ” ，媒介公信力和影响力的重要性不言而喻。而媒介环境的变化、媒介制度的革新，都对处于社会变革中的媒介公信力的维护提出了新的挑战。当今社会，传播技术、媒体格局、舆论生态发生了深刻变化 ，新媒体凭借着技术等方面的优势与传统媒体争夺话语权，争夺市场份额，势头强劲。 2.提升电视新闻的影响力与公信力的途径 面对如此强劲的 “ 敌人 ” ，电视新闻媒体应该在理念和思路上做出哪些调整， 才
9、能适应新形势新情况的要求，提升公信力与影响力？ （ 1）强化主流媒体意识，传播社会正能量 2016 年 2 月 19 日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上谈到，在新的时代条件下，党的新闻舆论工作的职责和使命是高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清 谬误、明辨是非，链接中外、沟通世界。作为主流媒体，电视媒体必须承担起这个职责和使命，坚持传播社会正能量。 要坚持党性原则。牢牢坚持党性原则是党的新闻舆论工作的根本原则，坚持党管新闻，强化政治家办台的理念，无论何时何地，在事关政治原则、 政治方向的问题上，要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，确保正
10、确的政治方向和坚定的政治立场，时刻牢记新闻媒体必须姓党，做好党和人民的 “ 喉舌 ” 的工作。 创新方法手段，提高工作能力和水平。创新是一个民族发展的不竭动力，对于新闻媒体来说，更是如此。在新兴媒体的 大冲击下，传统媒体必须要创新理念、内容、体裁、形式、体制、机制，多做群众喜闻乐见的节目，多做受众愿意看的节目。当然，增强创新意识，并不是说要哗众取宠、随意编造，要坚持问题导向，寻找精准的受众定位，不要千篇一律的进行雷同报道。 （ 2）把握正确舆论导向 要强化导向意识。作为主流媒体，电视媒体必须无条件地听招呼、守纪律，落实新闻主管部门的指示和要求，牢牢坚持正确的舆论导向，在面对社会焦点和突发事件时
11、，主动进行议题设置，什么问题该 “ 炒热 ” ，什么问题该 “ 冷处理 ” ，要做到心中有数。回应百姓呼声，对社 会的难点热点问题进行积极的引导，在重大问题面前抢占舆论制高点，维护社会稳定和谐。坚持新闻的真实性原则， 坚持将社会效益放在第一位，努力使社会效益和经济效益相统一，既要宣传好党委政府的中心工作，又要及时反映好人民群众的呼声愿望。 2016 年 7 月，北京八达岭野生动物园老虎咬伤群众一事被媒体曝光后，个别电视媒体一哄而上，把自己放在 “ 法官 ” 的位置，随意地对整个事件妄下定论，导致舆论呈现出一边倒的态势，对社会发展造成了不利的影响，同时也降低了电视媒体的公信力和影响力。 加强新闻
12、宣传管理，认真落实规范新闻采编秩 序等宣传管理制度，对重大报道、 重要节目，主要领导要提前介入，从前期策划抓起做到听从指挥、亲自把关。 把握好节目尺度。不管报道什么样的新闻，都要坚持正确的舆论导向，一个电视媒体要避免同一时间负面报道过多、过于集中，同时也要把握好负面报道的 “ 度 ” 。有些新闻媒体，为了能够吸引受众的眼球，一味地报道负面新闻，有时甚至 “ 添油加醋 ” ，报道虚假新闻，这些都不利于媒体建立良好的影响力和公信力。坚持新闻真实性原则，严把采访关、组稿关、审核关、发稿关，严格规范新闻采编工作流程，进一步完善新闻采编管理制度，全面落实 “ 三审 ” 制度，强化编辑责任制度，不得刊发、
13、转载未经核实的社会自由来稿和网络信息；要加大责任追究力度，对因采访不深入、把关不严、管理不到位导致播出虚假新闻的，要严肃追究相关责任人责任。 （ 3）强化 “ 基本功 ” ，加强自身修养建设 在新媒体蜂拥而至的时候，电视媒体要着力打造品牌节目，坚持 “ 内容为王 ” ，牢牢把握住 “ 新闻立台 ” 的基本原则，抓住 “ 时、度、效 ” ，从而吸引更多的受众，全面提升电视媒体的传播力、公信力、影响力。 打造品牌栏目。目前，我国很多电视台都有自己的品牌栏目，品牌是媒体传播能力 、影响力的重要载体。通过对品牌栏目的打造，可以培养固定的收视群体，从而在竞争中立于不败之地。在出现重大新闻话题和突发事件的
14、时候，要抓住电视媒体的优势，综合运用直播、连线、观众互动等报道元素，通过聊新闻、说新闻等不同形式，深度挖掘新闻事实，争取拿到第一手资料和独家声音，将最权威和最真实的新闻内容传播给受众。同时，要树立品牌栏目口碑，加强品牌栏目的质量，提升时效性、贴近性、服务性，通过品牌栏目打造名主持人、名记者、名编辑、名评论员，为节目贴上个性化的标签。 （ 4）利用新媒体，推动融合发展 尽 管是主流媒体，但是电视媒体不能 “ 故步自封 ” ，要用包容、开放的眼光看待问题，面对日新月异的时代变化，要充分利用好新兴媒体的优势，取长补短，融合发展，最终达到更高、更快的发展。 拓展电视媒体内容传播平台。电视媒体应该形成台
15、网互动、多屏幕互动、立体交叉、不断放大的内容传播格局。要加强主流电视媒体官方微博、微信、网络电视台的建设，开设全新的板块和专栏，并与电视媒体同步发布权威信息。另外，电视媒体也可以利用现代科学技术，打造网络电视、手机电视、互联网、云平台等业务，让电视媒体和新媒体的融合变成集节目生产制作 、综合管理、产品发布的权威集成播控平台，增加互动、点播等与受众沟通交流的增值服务，进一步扩大电视媒体自身的影响力和公信力。 习近平总书记曾经谈到，融合发展的关键在于融为一体、合而为一。要尽快从相 “ 加 ” 阶段迈向相 “ 融 ” 阶段，从 “ 你是你、我是我 ” 变成 “ 你中有我、我中有你 ” ，进而变成 “
16、 你就是我、我就是你 ” ，着力打造一批新型主流媒体。目前，中央电视台在融合发展方面就已经走在前列，成为新型的主流媒体。 （ 5）注重队伍建设和人才培养 媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。有了优秀 的人才，才能生产出优秀的电视节目，才能赢得最大的受众市场，收到最好的广告效益。为了适应新形势和新要求，我们要加快培养造就一支政治坚定、业务精湛、作风优良、让党和人民放心的新闻舆论工作队伍。 提高业务能力。电视媒体工作者要不断提升业务能力，要掌握专业知识和技能，同时还要掌握经济、政治、文化、科技、历史等各个方面的知识。对一线采编人员要进行有针对性的培训， 提高他们对社会主义主流价值观的认
17、识和理解， 增强他们对复杂社会的认识能力和抵御不良思潮的能力。 转作风、改文风。电视媒体工作者要想在当今 的社会大潮中不随波逐流，就要转作风、改文风、俯下身、沉下心、察实情、说实话、动真情，努力做出有思想、有品质、有温度的作品。这也对电视媒体工作者，尤其是一线采编播人员提出了非常高的要求。 注：该论文为 2016年度黑龙江省哲学社会科学研究规划项目 媒体融合背景下传统媒体的影响力和公信力研究 （项目编号 16XWD02）的成果之一。 参考文献： 习近平在党的新闻舆论工作座谈会上 的讲话 .2016 年 2 月 19 日 . 黄晓芳 . 公信力与媒介的权威性 . 电视 研究， 1999 年第 11 期 . ? 骰 ?. 西方新闻采访与写作 . 中国人 民大学出版社， 1993. （编辑 /刘佳）
