1、建设高效团队的途径初探 摘要 :文章简要阐述了加强团队建设的重要性 ,分析了高效团队的特征和失败团队的存在问题 ,从 “ 选 ” 、 “ 育 ” 、 “ 管 ”3 个角度 ,探讨了建设高效团队的方法途径。 关键词 :团队 ;有效性 ;团队建设 ;途径 一、建设企业团队的重要性 (一 )加强团队建设能提高战斗力 衡量团队的有效性 ,最主要的指标是它的战斗力。只有能够创造良好业绩的团队才是一个好的团队。而欲创造良好的业绩 ,离不开团队建设。 (二 )加强团队建设能够增强团队的凝聚力 通过荣辱与共的利益连接和互相依赖的制度安排 ,使团队成员结成一个牢固的命运共同体 ,通过反复、持久的宣传教化及一系列
2、活动 ,在潜移默化中培养成员对团队的共存共荣意识与深厚久远的情感。 (三 )加强团队建设有助于塑造团队精神 是指团队中每个人都具有的一种强烈的团结协作、协调配合的意识。每个人从主观上自觉地相互 补位 ,不互相拆台 ,大家拧成一股绳 ,心往一处想 ,劲往一处使 ,步调一致干工作。这种精神是团队赖以成功的最重要因素。 二、高效团队的特征 (一 )共同的愿景和对团队目标的清晰理解 是指团队中所有成员共同持有的意象或景象 ,它是深埋在团队成员心中的一股令人感召的力量 ,受到所有成员的支持 ,创造出众人一体的感觉 ,并无形地贯彻到团队的全面活动 ,进而使组织创造出惊人的成就。 (二 )成员角色和职责明确
3、 每个团队成员对自己和他人的角色和职责要有深刻、清晰的理解 ,乐于承担责任 ,完成自 己的任务 ,并认可他人 ,重视彼此的知识和技能 ,在工作中做到有效的结合。 (三 )目标导向作用明显 有效团队不仅有整体目标 ,而且分解成量化的、可考性的指标 ,责任具体到每个团队成员 ,发挥了目标的激励和导向作用。 (四 )高度的合作互助 一个有效的团队通常要进行开放、坦诚而及时的沟通。团队成员愿意交流信息、想法和感情。他们愿意相互寻求帮助 ,并能真诚地帮助他人。使团队在解决问题时富有创造性 ,并能及时地作出正确的决策。 (五 )具有高度的创造力 正是由于具有以上方面 的优势 ,一个有效团队通常表现出高度的
4、创造力 ,以此提高团队的生产作业水平以及开发新产品、新服务、拓展新市场的能力 ,也因此表现出卓越的绩效 ,树立起团队的良好声望 三、建设高效团队的方法途径 (一 )选配好团队 ,为团队建设奠定基础 人的素质、队伍的结构是决定团队战斗力的物质基础。从构建团队之初就要打好基础 ,选择适合需要的人 ,选择高素质的人 ,是组建团队考虑的因素。 第一 ,保持适宜的规模。具体要做好三方面工作 :对工作进行分析 (也叫职务分析、职位分析或岗位分析 )。编制科学的职位说明 书和工作规范 ;定岗选人。根据说明书 ,确定岗位和职责 ,按岗位要求选拔那些想干事、能干事的人员 ,做到因岗设职 ,因事选人、人职匹配 ,
5、从而使团队保持一个合理的规模 ;动态调整。组建团队后 ,人数也不是一成不变的 ,保持团队规模的弹性 ,对提高团队效能是重要的。第二 ,选拔有合作意识的队员。构成一个团队 ,不仅要个体素质的优秀 ,更要形成整体的力量。而整体性的形成靠的是协作 ,如果没有合作意识 ,个人不能融进集体 ,就会破坏团队的战斗力。第三 ,注意人员搭配 ,实现互补。金无足赤 ,人无完人 ,每个人都有其长处。团队构建应该注重取长补短 ,各有所 用 ,实现团队成员之间技能、知识、经验、专长的互补。 (二 )培育团队成员 ,持续提高个体素质 第一 ,关注核心能力的构建。当前 ,在国内外企业界都非常关注核心能力和精通 ,并把它作
6、为现代培训工作一个新的视野 ,作为保持团队核心竞争力的根本来抓。核心能力是做好工作的关键 ,能力的最高水平称为精通 ,是指人的能力范围内所能达到的最好水平。第二 ,努力培养团队成员的奉献精神。富有奉献精神的员工是企业最为重要的竞争利器。培养员工的奉献精神 ,不能靠简单的说教 ,而应贯穿于人力资源管理的全过程。第三 ,加强协作能力的训练 。团队精神和协作能力不是与生俱来的 ,也不是说有就有的 ,必须通过潜移默化的经常性教育和强化培训来获得。 (三 )加强领导和管理 ,优化整体的功能 第一 ,塑造愿景 ,明确目标。建立共同的愿景。 IBM、 3M、迪斯尼、甲骨文、索尼、海尔、联想等国内外知名企业
7、,都成功地以愿景凝聚团队。制定科学合理的目标 ,引导和凝聚团队成员。第二 ,实施参与管理 ,有效授权。一名优秀的管理者 ,要当教练员而不当运动员 ,实施参与管理 ,放手用人。第三 ,营造开放、信任和自由沟通的氛围。团队成员的思想观念不同、背景不同 ,把分散的个体凝 聚起来 ,形成一个有战斗力、 “1+12” 的集体 ,需要领导者培育一种文化氛围 ,创造一种和谐的工作环境。第四 ,解决冲突 ,构建和谐团队。人们也许认为冲突一无是处 ,应尽力避免。但只要有人群的地方就会有矛盾 ,事物也总是在解决矛盾中得以发展。 管理者的需要、团队环境氛围、团队成员潜力是构建高效团队建的三个主要因素 ,要澄清并正确处理这三者关系 ,使之更好地发挥协同效应 ,促进团队协调一致开展工作。 参考文献 : 1、李晓光 .管理学原理 M.中国财政经济出版社 ,2004. 2、李宁 .凝聚 力 M.中国时代经济出版社 ,2005. 3、 (美 )加里 ?德斯勒 .人力资源管理 M.中国人民大学出版社 ,2002. 4、 (美 )彼得 ?圣吉 .第五项修炼 M.上海三联书店 ,2001. (作者单位 :江苏省盐城市劳动就业中心 )
