1、我国汽车销售 4S店的现状及原因分析 摘 要：通过当前汽车 4S店的现状进行分析，探讨 4S店经营困难的原因，为此指出行业改革十分紧迫，势在必行。 4S 店是汽车的一种一体化经营模式，在我国经历过繁荣发展期，而今却在冰封期苦苦挣扎，希望通过对其原因进行探讨，能够对其经营提供一些参考价值。 关键词： 4S 店；销售现状；品牌意识 中图分类号： F426 文献标志码： A 文章编号： 1673-291X（ 2017）14-0091-01 一、现状分析 以往 4S 店由于品牌意识强，优越的购物环境以及紧密的产销关系，使4S 店经历了井喷式的发展。但当前市场环境变化， 4S 店面临着严峻的生存挑战。
2、随着汽车市场竞争越来越激烈，各汽车厂商绞尽脑汁想方设法压缩成本，以此来降低售价，以期提高竞争力。然而，越来越大的汽车保有量，让市场需求开始不断减少，市场上供大于求。当新车上市时，老款车型就会出现较大幅度的优惠，经销商的目的就 在于清理库存，但是对厂家大量的积压车却是没有任何帮助，所以有媒体报道新车卖不掉，宁愿报废也不肯低价卖给消费者。这一情况从侧面反映了不仅汽车厂商难做， 4S 店同样难做。 株洲某 4S店服务总监李某曾说： “ 现在卖车大不如前，几乎没有利润可言。 ” 售车只要少亏就是赚了， “ 平均每售出一台车，就要亏 1万 ” ，卖的越多，亏的越多。 20142015 年两年间各地 4S
3、 店出现倒闭潮，如嘉兴市区东风雪铁龙 4S 店、烟台东南三菱润东 4S 店、石家庄东风日常 4S 店等等。工商联汽车经销商商会统计结果显示， 2016年全国 90%经销商处于 亏损状态，商会秘书长指出未来可能有 30%的经销商倒闭，当下 4S 店面临五大新常态，即退市、重组、跑路、退网、关张，具体标志就在于北京联拓退市。因此，4S 店在当前形势下，正经历生死存亡的关键时期， 4S 店面临行业大改革。 二、原因分析 造成 4S 店当前生存困难的原因相对较多，笔者认为主要有以下几点： 首先，消费群体的变化。中国汽车市场在全球来说可以说已稳居第一，作为汽车产业链上的一种重要环节， 4S 店却还是墨守
4、成规、一成不变。市场环境最显著的变化就在于消费群体的年轻化， 90 后、 80 后成为 购车主力，年轻化的消费群体更愿意兼具经济性和个性化，更偏爱经济价位的紧凑车。汽车厂商倒是很早就窥视到市场的这一变化，在产品战略和营销方面形成了重大调整，但是 4S 店却没有跟上这一变化。 其次，市场形势的变化。由于营销模式的改变以及强大的汽车金融，消费者购车手段越来越丰富。虽然就目前来说，中国汽车市场还有很强大刚需存在，仅以 2016 年高校毕业生来说就有 785 万人，这部分就是汽车市场的刚需所在，但是丰富的购车手段却使得刚需并没有落到实处，而 4S 店的反映就是卖不动车。从营销模式来看，当前是互联网 +
5、的时代， 互联网企业进入汽车市场，丰富的互联网营销手段，或是线下的汽车超市都在冲击着4S 店的地位，特别是汽车超市。 2014 年，汽车超市这种销售模式在我国诞生，经营的品牌多，价格也具有优势。而 4S 店要接受厂家授权，厂家向经销商摊派销售目标，完不成就没有返点，甚至取消授权。出现这种情况，4S 店必然面临严重亏损，而厂家却很少管市场能不能够消化掉，所以出现大量积压新车报废的情况。 最后，历史原因。自 4S店这种汽车销售模式进入中国以来，在当时以其优势，获得了井喷式发展，大量不分品牌、不管投资风险的投资者进入 4S店建设 浪潮之中，使大量良莠不齐的 4S店如雨后春笋般出现。而这些 4S店的出
6、现有悖于市场规律，而且对市场的敏感度不高，面对市场变化，很难做出有效应对。同时 4S 店在很大程度上依附于厂商，厂商错估市场，导致大量汽车销售不出去，只能降价销售，从而导致 4S 店亏损经营。 三、趋势分析 4S 店面临寒冬，必然会寻求破局路径。面对市场的变化，小品牌 4S 店或被兼并或被淘汰，只好在服务上下工夫。某 4S 店经理人陈某认为 “ 未来4S 店主要赢利点在于做好服务 ” 。创品牌 4S 店，将汽车品牌质量与服务质量有形结合，走集团化之路，厂 家先进经验和规范化的服务流程将带领经销商一起成长，并在兼并重组中强强联合，扩大规模，分散投资风险，并从国外先进经营模式中吸取经验，引领行业改革。 当前传统 4S店正经历冰封期，大部分在亏损经营，面对行业洗牌的大趋势，行业改革势在必行。 参考文献： 郭俊利 .我国汽车 4S 店销售模式的现状分析与机制创新 J.福建 ?|量管理， 2016，（ 3）： 109. 责任编辑 兴 华
