1、招商制建材家居市场运营模式创新 招商制建材家居市场是我国特定历史条件下，经济发展到一定阶段的产物。到今天，它仍然在整个建材流通领域占据主导地位。 1996 年，建材超市在中国出现。在此前后，众多资本进入建材流通领域，行业竞争加剧。招商制建材家居市场要想在激烈的市场竞争中不被淘汰，就必须具备创新和发展的意识，用科学发展观统领市场发展建设的全局，抓住机遇，适时调整，不断提升，抢占市场发展的先机。根据近年来全国各地建材市场调整改造的基本经验，本文试对招商制建材家居市场运营模式与方法进行探讨，以供建材市场管理者参考。 大市场逐步提升市场 档次。在全国有一批这样的市场，他们一般建场时间早、占地面积大、经
2、营商户多、经营品种齐全，市场内的商品从高档到中档、低档一应俱全。此类市场适宜逐步改造，逐步提升档次。天津环渤海建材批发市场在 2003 年前后在原市场建造环渤海国际经贸大厦，西安大明宫建材市场在原市场旁边建造大明宫现代家居城，安徽红旗建材市场在原市场建造红旗装饰名品汇展中心，新疆华凌建材市场在原市场基础上建造华凌贸易城和华凌国际商贸广场等，都是这种模式。新建的市场投入资金大、硬件档次高、配套设施完善，有利于品牌产品的入驻。对改造后的市场进行重新的划 区分类，同时提升市场的管理和服务水平，加强对商户的管理和指导，市场的整体形象就会焕然一新。 小市场转为专业建材市场。规模较小的市场，如建筑面积在一
3、两万平方米的市场适宜转变为专业化的建材市场（专业市场规模的大小也要根据当地居民的消费需求来衡量）。这些市场在建场初期，在当地的规模算是比较大的，但随着后来的城市发展，一批更大规模的市场迅速崛起，这些市场就变成了小市场。大市场容纳的商品多，可选择余地大，消费者把购买的行为转向大市场，导致了老市场的冷落。这时，迅速将原来的综合市场调整为专业市场不失为一种明智 选择。成都西南建材中心将原市场调整为陶瓷洁具、木地板、橱柜专业市场，长沙建筑装饰材料市场将原市场调整为木板材、型材管件、油漆涂料市场，杭州秋涛路新型市场将原市场调整为木地板、装饰五金市场，山东聊城北顺装饰材料市场在异地重建时将市场改造为石材专
4、业市场和板材市场，这些做法都收到了良好的效果。小市场转为专业市场后重新焕发了活力。 实现物流配送，搞多业态经营。招商制建材家居市场与其他业态形式相互融合，容易形成大的聚合力，从而把市场做大、做强，形成一种新的竞争实力，达到优势互补、资源共享、相互促进、共同发展 的目标。广州天健国际商贸广场、重庆大川建材市场利用所占据的优越地理位置，在发展建材市场的同时，把物流配送也相应地做起来，不仅建材产品的流通日益快捷方便，而且也使物流配送的业务红红火火，达到了双赢的目的。建材市场还可以搞多业态经营。如宁波国际住宅产品中心市场在发展自身的同时，主动与上海好美家建材超市合作，专门辟出一个近两万平方米的展厅做超
5、市经营，并且在产品的经营上两者错开品种、种类，既保证了自己的市场份额，又提升了市场区域的人气。扬州商城在市场的改造、扩建中，主动与常州红星美凯龙合作，组建了美凯龙国际家居广场 。这些好的经验和作法值得学习和借鉴。 扩大经营范围和服务种类。营业面积大的市场在市场竞争日趋激烈的情况下，缩小建材和装饰材料的经营场地，将其他商品，如日用小商品、服装、汽贸、汽配甚至餐饮、休闲、娱乐场所吸引进来，不仅会降低市场空置率，而且会提升市场人气，对建材商品的销售也起到促进作用。这种调整方法与现在兴起的 “ 摩尔 ” 商城有相似之处，如北京的金源时代购物中心等。但是也要注意，这种调整要做整体规划，分期实施，划城、划
6、区、划类搞好各自的经营。同时还要考虑市场的整体形象和便于进行管理和服务，考虑到消费者购 买便利、快捷等。 提高市场经营、管理、服务水平。招商制建材家居市场在发展初期，不仅市场的硬件较差，而且软件也差，从事的多是一种粗放的物业管理式的经营。近年来，不少市场在软件建设上下了很大功夫。一是在市场管理上，建立健全完备的规章制度，用一系列制度来约束、规范商户的经营行为，加强对商户的检查、监督。如 “ 市场准入制 ” 、 “ 先行赔付 ” 。二是在市场的服务上，延伸服务内容，改进服务方法，不仅使商户的经营无后顾之忧，而且对消费者的利益也进行多方保障。三是在市场的经营上，各种方法和手段也日益开展得生动活泼、
7、卓有成 效。近年来，各地市场相继倡导和开展 “ 主题文化节 ” ，设立市场导购咨询台，组织商户深入到小区开展促销宣传，举办团购活动等，都是在软件建设上深入的例证。 避开当地市场锋芒，寻求异地发展。市场竞争日趋激烈，而且在短期内不会有大的变化，有实力的市场开始寻求向外地发展。虽然建材市场竞争整体上白热化，但是不排除在有些城市，特别是一些地级城市和县级城市还有较大的发展空间。适时向这些城市投入资金和力量，会有 “ 东方不亮西方亮 ” 、 “ 柳暗花明又一村 ” 的效果。常州红星美凯龙、金盛商业连锁集团、居然之家走的就是这样的发展道路 。此外，太原现代装饰城在大同市开办大同现代装饰城，青岛高科园装饰
8、城在南通开办好一家装饰城，郑州金泰城除在郑州外，还先后在安阳、南阳、洛阳、开封、重庆开办金泰城灯饰广场等，都是主动走出去寻求发展的表率。资本积累达到一定阶段，就要向外输出，这是经济发展的规律，我们不能忽视这一点。 形成科工贸一体、信息高度集中的现代化商贸中心。现代化市场最重要的是用现代化的管理和服务手段实现现代化的经营。这需要拥有高度发达的产品研制开发技术、信息发布技术、物流配送手段、市场营销方法。坦率地讲，招商制建材家居市场离这一步 还比较遥远，但是，随着市场经济的发展，应用先进的计算机和互联网技术提高市场的科技含量是我们必须努力的方向。广东佛山市华厦陶瓷博览城就是向这方面努力的一个典范。华
9、厦陶瓷博览城目前已吸引来自国内各地和国外诸多名牌陶瓷厂家入驻经营。许多大的生产厂家把公司的经营中心、研发中心甚至总部都设在那里。从产品的设计研发到产品的销售及信息价格的发布和市场反馈全通过华厦陶瓷博览城这个平台实现，这就大大拓展了市场的功能。具备这些功能，华厦陶瓷博览城就不单纯是一个流通载体，成为一个集科、工、贸为一体，信息高度集中的商贸中心。 打造流通和产业联盟。招商制建材家居市场运营多年，主要是单兵作战，因此，在激烈的市场竞争面前，有时显得势单力薄，难免败下阵来。今年 4月，以天津环渤海建材批发市场为龙头，联合国内 30 余家大市场成立了“ 中国建材市场联盟 ” ，意在从流通领域优势互补、
10、强强联合、塑造建材市场新的形象。中国建筑装饰协会与中国房地产协会在 2005 年提出，在建筑装饰行业内联合构筑 “ 全国建筑装饰产业链诚信联盟 ” ，旨在建立产业链信用体系，搭建供需平台，促进 “ 优优合作 ” 、 “ 强强联合 ” ，实现合作共赢，发挥行业整体优势。招商制建材家居市场发展到今 天，强调市场与市场间的流通领域的合作和加强产业链之间的合作已显得尤为重要。流通和产业联盟的形式必将会使我国的市场品质大大提高。 因地制宜，不断发展。形势是不断发展变化的，市场的运营模式也不是一成不变的。建材家居市场的管理者应当善于结合本地本市场的实际情况，有针对性地借鉴他人的作法，并在实践中创造出一套适合自己市场发展的新路来。只有这样，才能保持招商制建材家居市场旺盛的生命力，在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。（编辑刘丽琴）
