1、新常态下商业模式创新探索 摘要： 当前， “ 新常态 ” 已成为社会备受关注的焦点，在世界经济深度调整、中国经济正步入新常态的背景下，市场如何发展出新的商业模式以满足新常态，新常态下商业企业如何创新商业模式以获得新的发展，是当下很值得研究的课题。论述了经济新常态、商业模式的基本理论，并以百货业为例对新常态下如何创新商业模式进行了探讨，同时对未来商业模式创新进行了展望，希望通过商业模式的创新推动商贸服务业的不断发展。 关键词： 新常态；商业模式；创新探索 中图分类号： F25 文献标识码： A 文章编号： 16723198（ 2015） 24000203 1 关于经济新常态的论述 1.1 新常态
2、的概念及特征 新标准是从过去相对稳定的状态不同。这是一个趋势，发展的不可逆转的状态，意味着中国经济已经进入了一个快速增长期在过去的 30 年新的和不同的阶段。 新标准主要特点：（ 1）速度 -从高速增长到快速增长；（ 2）结构 -经济结构优化升级；（ 3）功率 -从要素驱动，投资驱动型向创新驱动型；（ 4）中国经济呈现出新的常态；（ 5）中国呈现出一种新的政治常态；（ 6）中国社会提出了新的 标准。 新常态经济有三个突出特点：一是经济增长放缓，国内生产总值增速回落。其次是经济结构的调整，如第三产业的比重提高。三是权力转移，例如，消费对 GDP增长的贡献。今后，公司将面临着新的环境：一个公平，透
3、明的市场机遇，服务过剩和过度竞争，成本优势不再明显。 1.2 新常态带来的新发展机遇 （ 1）尽管经济增长放缓，实际的增量仍然相当可观。习近平同志说，即使是 7%左右的增长，无论是速度还是体量，在全球也是名列前茅的。 （ 2）经济增长变得更加稳定，更加多样化的发展势头。习近平同 志说，以确定的战略和所拥有的政策储备，我们有信心、有能力应对各种可能出现的风险。我们正在协同推进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化和绿色化，这有利于化解各种 “ 成长的烦恼 ” 。中国经济更多依赖国内消费需求拉动，避免依赖出口的外部风险。 （ 3）经济结构优化升级，发展前景更加稳定。 2014 年 2014 年三季
4、消费对经济增长的贡献率超过投资、服务业增加值占比超过第二产业、高新技术产业和装备制造业增速高于工业平均增速、单位 GDP能耗下降等数据，习近平同志根据这些指标指出中国经济结构质量更好，结构更优。 （ 4）政府的大力放权，市场动态进一步释放。习近平同志举例，由于企业注册登记制度的改革，与 2013 年相比， 2014 年新的企业前三季度增长了60%以上的数量。 2 商业模式的概述 2.1 商业模式的定义及内涵 为了实现客户价值最大化，使企业内部运行的各种因素之外，建立了系统的高效运行具有独特的核心竞争力，并通过提供产品和服务，实现持续赢利目标的组织设计的商业模式 “ 整体解决方案 ” 。这是商业
5、模式的核心盈利模式，他说白了，就是如何建立一个直通模式，使企业不断地赚取更多的利润，从而提高企业 的竞争力。 有资料调查显示，当今中国创业型企业的失败， 23%是因为战略的失误，28%是因为执行的问题，而高达 49%的失败是因为没有找到适合自己的持续赢利的商业模式。 2.2 商业模式的演变 2.2.1 我国传统百货商业模式 1990 年代初，中国的零售业的主要形式一直是国有百货等传统百货单店，店里的商品， “ 多而全 ” 的目的是为了满足人们， “ 单一站式 “ 购物需求，提高人们的购物效率。 传统的百货商场大多采取 “ 品牌联营 ” 模式。截至目前，该模式已成为主流百货的盈利模式，联营 的比
6、例一般占到 80%以上的总百货商店销售。 然而，长期的合资模式，导致自身的商品百货经营能力下降，同时缺乏专业人才储备。因此，合资公司模式，只允许百货品牌的供应商，成为一个小店面，而且盈利模式，以收取租金，基于份额的利润，实在太简单了。 2.2.2 我国现代百货商业模式 （ 1）主题百货模式。目前市场上较为流行的主题百货有女性主题、儿童主题、运动休闲主题、时尚主题、家庭消费主题，以及珠宝、家电等专业产品主题等。主题百货是百货业市场细分化的产物，以鲜明的特色主题与传统百货形成错位竞争 ，是百货业未来的发展方向之一。柳州市较具影响力的主题百货有五星商厦、工贸大厦、梦之岛百货、尚龙电器等，这些主题百货
7、店或以休闲、或以时尚、或以家电为主题，吸引着特定的消费群。 （ 2）品牌 +折扣商店模式。 “ 奥特莱斯 ” 是英文 OUTLETS 的译音中国。它的英文意思是 “ 出口，出路，排出口 ” 的意思，指的是零售销售名牌大学上个赛季，下架，断码由商场商品的商店，也被称为 “ 品牌直销 ” 。奥特莱斯有三个特点：一是汇集各类品牌商品；二是价格较低，一般可达 1-6折销售的价格；三是方便，舒适的购物氛围，远离市区，交通方便，货 场简洁，舒适。 （ 3）多业态复合模式。为了促进更好的百货商场的发展，各大百货商场已经采取了更复杂的格式模式，它是指在百货业务经营范围逐步扩展到超市，便利店和其他零售业务的条件
8、，这是牵头部门商店，超市和便利店的补充，以满足不同类型消费者的多样化需求，而且具有较强的聚乙烯超市百货带领了人流量的幂函数。 （ 4） “ 城市综合体 ” 模式。 “ 城市综合体 ” 是城市的三个商业，办公，居住，酒店，展览，餐饮，会议，娱乐，交通及以上的组合等城市生活空间，和对方有帮助的动态关系的各个部分之间建立一种相互依存，以便形成一个多功能复合效率高。万达广场进驻柳州是这方面的典型。万达广场将是酒店，公寓，写字楼和第二代商业地产相结合，实现商业一体化。万达城市综合体，通过不同业态的融合，以及各种城市商业功能的商业，商务和住宅等，在格式之间的有机结合，形成了良好的互动。 3 新常态下创新商
9、业模式的探讨 3.1 新常态下商业模式创新的概述 关于商业模式的创新。在电商模式出现以前，创新整体不快。也有一些像连锁经营、物流配送、电子商务等，但整体来讲，创新不够。未来在新常态下，中国的商业模式会是怎样？这不敢定论，但有一 点是可以肯定的，那就是未来的商业模式绝对不可能千篇一律，肯定是多元化、多层次的、百花齐放的。下面以百货商业模式为例进行这方面的探讨。 3.2 以百货商业模式为例进行新常态下创新商业模式的探讨 3.2.1 将百货经营与建筑艺术有效结合 百货商场的建筑风格和影响力的百货企业和消费者的程度是相当可观的。呼吁和建筑艺术的视觉冲击既坚固，并具有持久性。巴黎老佛爷提到，人们就会想到
10、她的古典风格的外观，内饰颜色鲜艳，一派皇家气象；何况哈罗兹在伦敦，人们就会想到它的宏伟的罗马风格，妆点 CLS窗户， 室内既古典又浪漫的精致华丽的装饰，消费场所正在建设高定位精度到极致优雅的立面；何况北京燕莎友谊商城，就会想到它的安静宽大的门面，大规模的上升弧线入口装饰店面，微妙的内部装饰，给人留下了 “ 购物是享受，享受汉莎 ” 的印象。 于 2014 年 9 月底开业的柳州五星百货 ?乐和城，就是集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的属于柳州人自己的山水情景式的和悦之家。 4 万平方米的商业空间突显柳州山水、奇石之美，内部设计了玻璃穹顶，穹顶中有大跨度的工艺吊灯如行云流水般倾泻。从正门踏入乐和城
11、， 5 米左右的层高足以减轻消费者的压迫感，置 身其中，抬头可仰望吊顶流水般的装饰性透光线条，低头可俯视地板上精心设计的大理石弧线，两者遥相呼应，互成倒影，浑然一体，消费者肆意山水的购物休闲体验感骤然而至。其已成为柳州市文昌路新兴的地标性建筑。 3.2.2 发展连锁 “ 小型百货 ” 并实施多店面、密集型市场渗透策略 追求大型百货商场，连锁已是一种趋势，其次是百货增加企业数量，企业规模不断扩大，但增速和增长规模效益不同步，没有有效的规模的现象更为普遍。主要表现在：第一，百货单体规模越来越大百货公司在欧洲趋于小型化，而五六百万平方米百货商场随处可 见，这大大超过了顾客的心理和生理访问存储时支付能
12、力。第二是盲目进行地区扩张，发展分店。近年来柳州市区商场、商铺的供应量可谓 “ 爆炸式增长 ” 。预计到 2016 年，市区除成熟的商业项目外，河东新增 10 个商业项目共 135 万平米，河北半岛商业新增 9 个项目共 78 万平米，鱼峰区和柳南区新增 3 个项目共 35 万平方米，全柳州市区新增共 246 万平米商业面积。人口与商业面积比达到了12.7 。这个结果远超 11.2 的合理值。而且，这些迅速增加的商场大多同质化，经营布局千篇一律，提供的服务和消费内容大同小异，这必将带来激烈的商业竞争。 区域发展的百货公司是因为在他们的区域需求的明显的差异比超市，便利店等业态复杂得多，只需复制样
13、板店是很难成功的。所以，你可以尝试实施小规模的百货连锁扩张模式，即减少单店（不超过10000 平方米）的规模，专注于高利润的商品经营百货专营服装，化妆品和家居家具，并鼓励多店连锁的发展模式。 3.2.3 推动商品结构调整升级以适应 “ 品牌消费 ” 趋势 产品结构升级调整主要表现在两个方面：一方面是商品品类收缩；另一方面是品牌质量的提升。产品类别收缩的原则是降低大型家电，五金工具，日用百货的比例，并能提高生活 质量，增加高毛利的产品类别，如服装，化妆品，珠宝等类别。改制后的类别基本完成，需求消费升级带来的奢侈品，时尚消费热潮，促使百货企业，尤其是定位于高端百货的城市，将调整的重点商品的品牌档次
14、升级，升级品牌结构。国内外知名品牌成为投资的重点，特别是国际奢侈品牌在高端百货商场越来越多的青睐。在追求享受，崇尚的时代个性，消费者开始消费转变，从生活和消费的功能型向品牌化，越来越多的消费者，尤其是在高收入群体开始关注和购买商品时，要注意品牌。时尚型豪华百货类商品已成为一个现代化的主要商品类别和利润来源，品牌结构调整和百货 公司的升级已经成为引领潮流，为客户获取利润的重要手段。 2015 年春节前开业的柳州风情港购物中心现正在全力打造魅力商场，其主要是从 “ 科技、服务、体验、品牌（产品）、环境 ” 五方面元素入手，落实 “ 看到、听到、闻到、购到、感受到 ” 五到指数的不断提升，达到品牌落
15、户柳州首先找到风情港，成为品牌的 “ 第一空间 ” 。 3.2.4 积极开展电子商务并拓宽销售渠道 基于电子商务的发展前景良好，百货业需要加大努力，推动在线和离线模式的发展而发展起来的电子商务，百货业。其中，改进分配百货商场，以促进电子商 务发展的能力，是一个重要的组成部分。随着百货商场的规模日益扩大，百货商场需要建立自己的综合物流配送中心，为商店和专卖店提供全面，及时的服务。然而，仅仅依靠百货企业的物流配送中心依托无法有效地支持运行的百货公司和商店的店，百货企业，而且在合作与专业物流公司。您可以存储整个配送物流中心的百货业务；店在城市的百货企业商品可以负责配送的物流配送中心，城市的商业外面送
16、货由专业物流公司。只有物流和专业物流公司和配送部门一起，才能够实现整体成本经销处。 柳州尚龙电器公司是本土百货家电类 “ 触电 ” 最早（始于 2010 年）的企业， 2014年线上交易额 2000万元，其中双 11单日销售额达到 200万元，网上交易有力地拓宽了销售渠道。 3.2.5 多种扩张模式相结合 百货店主要有两种方式交叉扩张，一种是直接，另一种是采集这两种方法都具有优点和缺点。大多数百货公司扩张的过程中跨区已经采取了多种扩展方式的组合。 中国的大型零售集团一体的大型企业集团是一个典型的企业在这方面的。其中跨区扩张很有特点，它正在迅速发展。大商集团采取的仍是低价收购传统百货和出口同时打开，实现了有限的垂直整合的程度。条件的特点是大 型企业集团，重点放在收购了大量的好传统百货中等城市，这使得大型企业集团，实现了快速扩张的扩张。而收购也正在积极建设新的存储格式等直销，发展大型超市，商场，专卖店和其他新的格式。
