1、浅析企业社会责任与社会和谐 摘要：在我国经济高速发展的同时保持社会的和谐与稳定，不仅仅是政府的责任，更是每一个企业的社会责任。本文从企业社会责任的涵义、内容以及我国企业社会责任现状进行分析，探讨企业社会责任与社会和谐的关系，进而提出了以落实企业社会责任促进社会和谐的措施。 关键词：企业社会责任； 社会和谐； 社会主义市场经济 党的十六届四中全会首次提出了 “ 构建和谐的社会主义社会 ” 的执政理念，十六届四中全会把构建社会主义和谐社会的能力作为党的五大执政能力之一提出，党的十七大将要适应科学发展和促进社会和谐作为发展中国特色社会主义的两大基本要求，并将社会和谐写入了党章。因此，在我国引导企业树
2、立正确的价值观和科学的发展观，倡导企业积极主动履行社会责任，以提升企业竞争力和可持续发展，构建和谐社会，已经是摆在我们面前的严峻课题。 一、企业的社会责任 1企业社会责任的涵义 美国学者哈罗德 孔茨和海因茨 韦里克在 教科书管理学中将企业社会责任定义为： “ 公司的社会责任就是认真考虑公司的一举一动对社会的影响。 ” 并以 “ 社会反映 ” 作为社会责任定义的补充。他们指出了企业要对其社会影响负责，并把承担社会责任看作是企业的一种能力。美国学者 RM 霍德盖茨在所著美国企业经营管理概论中指出， “ 企业社会责任是指企业为了所处社会的福利而必须关心的道义上的责任 企业要对不同的集团承担特定的社会
3、责任。这些不同集团主要有：股东或业主、顾客、债权人、雇员、政府、社会 ” 。并且将社会责任归结为三个方面：就业机会均等、环境保护和提供更好更安全 的产品。 中国大部分学者倾向于把企业社会责任分为两个层次：（ 1）企业的基本责任，主要是指经济责任和法律责任；（ 2）企业的社会责任，即企业在履行其基本经济责任，实现生产经营目标的过程中，应对政府、社区、消费者、职工、投资者等履行的除基本责任、经济责任或盈利责任之外的一切与整个社会生活的质量有关的责任。 综合国内外学者的观点，本文认为，企业的社会责任应该指在企业经营发展过程中，企业在涉及到包括股东及其他社会成员的利益关系时所应承担的合理的责任，内容包
4、括对与企业有利益关联主体的责任，如对股东 、员工、消费者、政府、环境、社区等等的责任。 2企业社会责任的内容 企业要在经济全球化的浪潮中立于不败之地，得到可持续发展，我们认为，企业必须履行的合理的社会责任应包括与企业有利益关联的所有主体的责任，如股东、员工、消费者、政府、环境、社区等。 （ 1）对股东的社会责任 企业首要的责任是创造一定的利润，对股东的资金安全和收益负责任，要能够保证投资者的合理利益。同时，企业不得拿股东的钱去做违法的、不道德的事情，企业更不能将股东的钱任意挥霍，企业还有责任向股东提供真实的经营和投资 方面的信息，通过财务报表、公司年会来向股东提供信息等。 总结大全 （ 2）对
5、员工的社会责任 企业必须保护企业劳动者的合法权益，以人为本，对员工管理人性化，保护劳动者人身安全、身体健康，为员工的发展提供各种机会和条件，培养和提高员工政治、文化、技术等多方面素质。因此，企业要创造良好的工作环境，提供合理的工作报酬和适当的工作保障。 （ 3）对消费者的社会责任 企业对消费者负责，就要为消费者提供质优价廉、安全、舒适和耐用的商品，生产的产品要符合健康安全准则及一系列国际国内质量认证标 准，不断完善产品服务体系，最大限度地使消费者感到安全、安心和便利。企业还要做到定价公正合理，尊重和维护消费者的权益，站在消费者的立场上去研究和设计产品，强调广告责任，维护社会公德等。 （ 4）对
6、环境的社会责任 企业作为自然资源的主要消费者，在生态环境问题上，应当承担起节约自然资源、保护资源的责任，企业应防止对环境造成污染和破坏，要整治被污染破坏了的生态环境。 （ 5）对政府的社会责任 企业对政府的责任涉及社会生活中政治、法律、经济、文化等各个领域，如企业对大政方针、法律政策的拥护 ，遵守国家关于财务、劳动工资、物价管理等方面的规定，接受财税、审计部门的监督，自觉照章纳税，贯彻政府的相关产业政策等，这是企业作为 “ 社会公民 ” 对政府应尽的最基本的社会责任。 思想汇报 （ 6）企业对社区的责任 企业对社区有维护社区正常环境，适当参与社区教育文化发展、环境卫生、治安事务、支持社区公益事
7、业等责任。 二、企业社会责任与社会和谐的关系 1和谐社会与企业社会责任有着共同价值目标。社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处 的社会，是以人为本、经济社会全面协调可持续发展的社会。企业社会责任内在地蕴涵着守法、互信互利、公平正义等伦理原则，它们与和谐社会所倡导的价值相一致。承担社会责任必然要求作为市场经济主体的企业遵纪守法、按章纳税，在企业管理上要做到以人为本，员工收入分配上要尽可能公平合理，实行可持续的发展策略，改变高耗能、低产出的发展方式，为人与自然的和谐相处做出贡献。 2和谐社会同时是一个均衡的社会，企业履行社会责任是实现各利益相关者利
8、益均衡的有效途径。 企业社会责任要求在对股东利益负责的同时，承担起对员工、消 费者、社区和环境的社会责任，在主要的社会利益主体间建立沟通和协商的渠道，自觉地把对社会和环境的思考与认识贯穿到企业活动中，使企业各利益相关者的利益格局不至于过分失衡。企业履行社会责任有利于企业发展所处的生产环境、市场环境和社会环境的改善，企业履行社会责任是促进社会发展，构建和谐社会的动力。 3社会和谐为企业提供良好的生产经营环境。企业履行社会责任，刚开始会增加企业的生产经营成本，但从长期来看，和谐稳定的企业与社会关系，不仅可以使企业长期稳定发展，而且还能降低生产成本，是一条可持续发展道路。对 社会来说，企业积极履行社
9、会责任，参与和谐社会构建，不仅可以简化社会工作，分担社会压力，还能使社会与企业之间形成良好的互动和良性循环。 三、以落实企业的社会责任促进社会和谐 . 强化企业社会责任，是企业发展到一定阶段的必然思考，也是我国构建和谐社会对企业的必然要求。针对我 总结大全 国目前企业的社会责任感比较薄弱的问题，在强化企业社会责任促进社会和谐方面，应在以下几个方面做出努力。 1从政府角度：要加强立法，积极构建中国企业社会责任体系，进行宏观调控 （ 1）构建 中国的企业社会责任体系 近年来，越来越多的西方跨国公司在对外贸易中推行社会责任标准（ SA8000），据估计，从 1995 年以来，我国沿海地区（主要是珠江
10、三角洲地区）至少已有 10000 多家工厂接受过跨国公司的社会责任审核，一些公司因为审核不达标或没有改善诚意而被取消了供应商资格。 SA8000 标准是发达国家跨国公司提出的，与发展中国家实际情况有一定的差别。因此，作为发展中国家，我们应该借鉴 SA8000 标准，制定出适合国际公认又具有中国特色的企业社会责任标准，并力争将中国体系融入国际标准中。 （ 2） 加强立法监督工作 能否将社会责任付诸实践，很大程度上依赖于国家法律法规的制订，特别是贯彻实施。虽然我国已制定了反不正当竞争法、产品质量法、消费者权益保护法等法律法规，但这些法律条文并不够全面和细化，在针对具体问题进行操作裁决过程中，来自各
11、方面的阻力依然很大。 2008年 1月 1 日开始实施的劳动合同法虽然在一定程度上对员工的权益起到了保护作用，但自实施以来，许多企业，包括一些大型企业，都在想方设法避开法律的约束，甚至不按规定行事。因此，我国政府必须转变观念，应将企业社会责任的关键内容体现在 立法条文中，同时应使执法程序明确具体，监督工作规范严格，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。 简历大全 2从社会角度：社会公众参与，进行社会监督，营造企业社会责任的良好氛围 目前，中国的消费者在自身权益屡受侵害的情况下，维权意识正在逐步形成，而企业履行社会责任需要一个社会基础，这就是社会公众的责任意识。企业履行社会责任，广大的社会
12、公众也是受益者。公众的积极参与，包括媒体监督和来自专业性的民间组织的监督，是包括企业在内的全社会责任意识提升的最重要的标志，公众的广泛监督，是企业履行 社会责任的最有力的保证。 3从企业角度：要转变观念，加强自律，提高中国企业社会责任管理水平 企业的社会责任的塑造离不开政府和社会的合力，但无论如何其自身塑造必然是基础。中国的企业组织应从提高企业经营管理水平的高度领会企业履行社会责任的必然性。一是在企业管理组织结构层次中，要把社会责任管理贯彻到从上到下的各个层次，要在管理组织机构的底层加强社会责任管理目标的组织落实。二是企业在经营理念上树立科学发展观，最大限度地去减少或化解这些矛盾，最大可能地去
13、推动企业与社会和谐发展。三是在企业经营价值观上 ，要将企业社会责任注入到企业文化内涵之中。 参考文献： （美）哈罗德 孔茨，海冈茨 韦里克管理学 M郝国华等译北京：经济科学出版社， 1993. （美） RM 霍得盖茨美国企业经营管理概论（人大工经系编泽） M中国人民大学版， 1985. 王利平，黄江明现代企业管理基础 M中国人民大学版， 1994第105 106 页 . 陈宏辉，贾生华企业社会责任观的演变与发展：基于综合性社会契约的理解 J中国工业经济 2003（ 12） . 李淑英企业社会责任：概 念界定、范围及特质 J哲学动态 2007 年第 4 期 . 王大超，张丽莉中国企业社会责任现状与提升措施 J北方论丛 2005 年第 2 期 . 纪德尚，郭秋娟构建和谐社会与企业的社会责任 J郑州大学学报（哲学社会科学版） 2006.9. 王亚军，黄平，李生才 2007 年 1 2 月国内安全事故统计分析 J安全与环境学报 2007 年 2 期 . 开题报告 t
