1、,个人海外专项就医综合保险,For You, Wherever, Whenever.,产品介绍,目录,案例分享,1,产品介绍,都得这么大的病了，我要最好的治疗、不论它在哪里,中美癌症患者五年生存率比较：中国只有美国一半30.9% vs. 66%,最新药物研发拥有更多的可能,少有的医疗设备优先治疗,领先的医疗技术创新的治疗手段,涵盖的治疗,所有恶性肿瘤、原位癌、癌前病变，但皮肤淋巴瘤除外，皮肤癌只保黑色素瘤,癌症治疗,冠状动脉旁路移植手术（冠状动脉搭桥手术）,心脏瓣膜置换或修复,神经外科手术,活体器官移植,骨髓移植,1. 任何脑部或其它颅内结构的外科手术；2、脊髓良性肿瘤治疗,异体配型合适的活体
2、器官捐赠者的肾脏、肝叶、肺叶或部分胰腺器官的移植手术。,1、被保险人（自体骨髓移植）； 2、配型合适的活体捐献人（异体骨髓移植）。,涵盖的地域,中国以外的任何国家和地区本保险中，中国均是指中国大陆、香港、澳门和台湾,新加坡National Cancer CentreNational University HospitalRaffles HospitalJohns Hopkins Singapore International Medical CentreNational Heart Center,美国Fred Hutchinson Cancer Research CenterAnderson
3、Cancer Center Cleveland ClinicJohns Hopkins HospitalMayo Clinic,英国National Hospital for Neurology and NeurosurgeryThe London ClinicThey Royal Marsden NHS Trust/Institute of Cancer Research Royal Cancer Hospital,德国Childrens Univ Hosp Tubingen, Dept Oncology/HaematologyKlinikum und Fachbereich Medizin
4、. Johann Wolfgang Goethe-Universitt Universitats Klinikum Hamburg Eppendorf,瑞士HUG - Hopitaux Universitaire de GeneveUniversitaetsspital BernUniversitaetsspital ZurichKlinik Hirslanden, Zurich,日本St. Lukes International Medical Center TokyoHayama Heart Center MiuragunNational Cancer Center University
5、of Tokyo Hospital,得了重病，可以去这些顶级医院就医哦！,美国,Mayo Clinic梅奥诊所,美国,Johns Hopkins Hospital约翰霍普金斯医院,美国,Fred Hutchinson Cancer Research Center习主席访美第一夫人参观的癌症研究中心,日本,National Cancer Center 国家癌症中心,日本,University of Tokyo Hospital东京大学附属医院,新加坡,National University Hospital国立大学附属医院,还有大中华以外的任何国家的顶级医院哦！,涵盖的费用,保障利益摘要示例,费
6、率,（单位：人民币/元）,注：续保时根据个人年龄而收费，不同年龄段费率统一调续保不因个人是否得病而单独调整费率或除外,投保、续保条件,健康调查问卷,请就被保险人的健康状况回答下列问题。对于以下病症，被保险人目前或在过去的10年内是否接受过治疗、随诊、监测、诊断分析、医生提示需进一步检查、体检提示异常、或有相关症状：,（*）如果被保险人正在等待检查诊断结果，请您注意您应当在收到诊断结果之后才能有效并准确的回答以上问题。,无需体检，信用珍贵，健康问卷全为“否”，方可承保,不能承保的(拒保)保前疾病,使用流程,治疗结束，万欣和安排被保险人回国BD将费用直接支付给医院、MSH将费用直接支付给酒店、航空
7、公司等被保险人回国后，如仍需保险范围内用药，向万欣和申请报销，BD确认后，由保险公司直接支付赔款,被保险人罹患重大疾病，联系万欣和，并提供相应的疾病诊断、检查、治疗等病历资料，授权万欣和调取病历万欣和初步核实是否属于保险责任范围内疾病。,万欣和联系BD出具第二诊疗意见，若需进一步完善检查，则提供相应的病历资料。如果第二诊疗意见确认被保险人罹患保险涵盖疾病或需接受保险涵盖治疗，被保险人如果希望海外就医，BD出具治疗方案授权书，并提供三家海外医院供被保险人选择被保险人选择并在授权书上签字确认,万欣和安排机票、酒店、BD安排海外就医等事宜被保险人按照万欣和的安排、按照授权书上载明的治疗方案在海外就医
8、BD安排就医期间的在医院/诊所所需的医学相关的翻译任何治疗方案的调整均需联系万欣和以得到再保的批准,2,案例分享,案例背景,客户于2016年5月30日投保MSH海外就医重疾险，2017年2月14日经肠镜病理确诊为乙状结肠癌。由于结肠癌是一种扩散非常快的癌症，客户立即在上海的三甲医院做了手术，客户希望去国外进行术后化疗。,第一步,联系 MSH CHINA,仅需一个电话就能触发整个过程,于2017年2月14日联系了MSH CHINA，希望了解她的第二诊疗意见和后续治疗方案。2月14日，MSH CHINA 给客户解释服务的步骤，并要求客户补充资料以便确认她的诊断和治疗方案。,第二步,给您带来安心,我
9、们一定要确保诊断是正确的,MSH CHINA收到客户的医疗信息公开授权函后进一步调取相关病历等医学资料。MSH CHINA 和 Best Doctor 收集到所有的医疗信息后做出了总结，并给客户解释接下来的步骤。客户对到日本或新加坡接受治疗比较感兴趣。,第三步,Best Doctors 提供选择方案,3月6日，通过医疗分析后，Best Doctor 根据客户的治疗国要求推荐了四家医院供参考。确定了4个医疗中心：Singapore General HospitalSt. Lukes International Department JapanNational Cancer Center Japa
10、nASAN Medical Center (South Korea)客户自行在上海肿瘤医院进行了手术，MSH与Best Doctor积极与客户沟通，日前，客户已经多次接受了日本的化疗，正在康复中。,我们负责从住宿安排到入院的所有具体安排,第四步,MSH提供一系列的就医服务,3月21日，客人从上海出发飞赴日本那霸入住希尔顿酒店3月22日，客人转飞东京入住银座格雷斯登酒店3月23日，客人于早上10点在圣路加医院就诊期间我们严密关切客人的治疗情况，就诊之后，医院立即展开了一系列的医疗检查和医学判断，发现在上海对于客人的癌症种类判定有误，并不是“乙状结肠印戒细胞癌”而是“非充实型低分化腺癌合并印戒细胞
11、癌”最终制定了每21天一个循环的化疗治疗方案。从赴日到返沪所有的飞机预定，专车接送、入住安排、就诊就医、医学材料翻译，全部由MSH预先为客户安排，不需要客户操任何心，费用全部都由MSH支付。,目前客人在完成了第四次化疗后，6月1日飞赴日本，6月4日回国，刚刚结束6月21日前往日本的再一次治疗。目前该客人已经花费超过32万人民币，万欣和仍然非常高效地处理了客人今年的续保，完成了对于客户的许诺，保证了客户的持续治疗。,我们负责从住宿安排到入院的所有具体安排,第四步,MSH提供一系列的就医服务,MSH团队迅速反应,客户报案，同时做手术,提供国外就医医院选择,客户从上海医院出院与客户选定的日本医院确认
12、接收收到完整医学资料,美国医生出具第二诊疗意见,安排好机票酒店和日本的服务,客户赴日就医,Day0,Day12,Day15,Day18,Day19-23,Day25,专业服务,第二诊疗意见是由美国结肠专家、Tufts医学院教授 Dr. Keith Stuart 出具,Tufts医学院是著名的生物医学研究中心，泰晤士高等教育和世界大学学术排名（ARWU）均将塔夫茨大学医学院列为世界最佳的临床医学院之一。,日本的主治医生是中野绘里子医生，美国肿瘤学会会员，在国立癌症中心中央医院和纽约大学Bellevue Hospital Center工作过。,日本的医院是位于东京的St. Lukes Intern
13、ational Department Japan, 被日本医师评为“本人生病后最想就诊的医院”,专业的医学翻译,持续关怀,手机微信24*7与被保险人及家人保持联络,至今，已去日本做了5次化疗。每次都安排了机票、酒店、就医。计划还有3次化疗,至今，已花费了人民币32万元，都是由MSH直付的，没有需要被保险人支付一分钱,该保单已原价续保，没有因为客户出险而涨价或拒保，并且该客户已经出险的疾病仍然按照原来的保障责任承保,此次家人在日本进行治疗，MSH提供的医疗翻译获得医院方面认可，不仅各种专业名词翻译到位精确流畅，而且熟知各种重疾治疗的程序及基本用药知识，给就诊带来了相当大的方便。因为时常也与其他在
14、日进行治疗的病友进行交流，也可以明显感觉到MSH在第二医学意见提供、医院建议选择、国内治疗后续跟进，以及旅行行程安排上的优势。 网上常见各种海外医疗中介的宣传，多数会提到医生的亲切、协助申请签证的种种措施，以及客服人员的优质服务、到了就医目的地的旅游、购物，如何享受美食等等。但在本人看来，对于患有重疾到海外就诊的病人而言，过分强调以上元素似乎有些本末倒置。重疾病人赴海外就医，最在意的大多是医生医术的优劣，病人就诊的精细化体验、较于国内更先进的药物、就医服务提构机构的专业性以及医疗费用结算的便利性。就本人截止到现在的就诊体验而言， MSH所提供的海外重疾保险相关服务，无论是在医学专业性和服务优良性上，都显然略胜一筹，相信这正是MSH身为TPA，深耕国际高端医疗保险十余年的经验积累所在。,客户的心声,LOVEEXCELLENCERESPONSIBILITYINNOVATIONTEAMWORKINTEGRITY,
