第一讲 工作分析的基础知识课程说明1.在线学习平台：http:/2.课程成绩构成：见在线学习平台一、课程导入 什么是管理？ 管理要解决什么问题？ 管理的四大基本职能是什么？讨 论管人最难的是什么？管理乱象 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？岗位 231工作标准工作流程工作职责1.1 什么是工作分析 工作分析（job analysis），工作分析是指采用科学的方法或技术提取关于一项工作的 的活 也职位分析 职 分析 岗位分析 一 基 的 人 管理工 战 为 ， 为基 ， 流程相 的工作 职位 整理 分析 合的一 工作程 技术 方法成 职位 职位分析报currency1为“四个主要内容LOREMA工作内容（ 做什么） LOREMB工作方法（ 怎么做） LOREMC工作目的与原因（ 为什么做）LOREMD任职资格（什么样的人来做）详细分解：p用（ho）任职 fip做什么（hat）工作职责pfl （hen）工作 p在（hee）工作 pfl（o）工作方法 工作流程”工作标准p为什么（hy）工作的p为（o hom）工作的 1.3 职位分析在战略与组织管理中的作用 战 职位 提流程 责 职 管理
