1、 建立高职院校质量管理体系专题讲座主讲人：顾静国家注册高级咨询师建立高职院校质量管理体系专题讲座 讲座内容共分为四个部分 第一部分 ISO9000族标准的概论 第二部分 八项质量管理原则 第三部分 ISO9001标准对学校管理的要求 第四部分 体系建立涉及到的文件如何编写第一部分 ISO9000族标准概论什么是ISO9000族标准？由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。国际标准化组织（ISO）：成立于1946年2月总部设在日内瓦是联合国甲级咨询机构拥有150个成员国，我国是创始国之一。质量管理质量保证技术委员会（TC176）：专门制定有关质量方面的
2、技术委员会。第一部分 ISO9000族标准概论 ISO9000族标准的产 ISO9000族标准产 于50年 二 对 产 的质量 制 产 。 ISO9000族标准 三个 87年第一 ISO9000系 标准 94年第二 ISO9000族标准 2000年第三 ISO9000族标准（ 的 ）ISO9000系 标准2000 技术 标准 标准 册currency1ISO9000:2000 ISO9001:2000 ISO9004:2000 ISO190011:2002第一部分 ISO9000族标准概论 ISO9000-质量管理体系 “ 术 “：八项质量管理原则 术：10个部分80个第一部分 ISO9000
3、族标准概论 ISO9001-质量管理体系 要求 fi定 学院建立质量管理体系的要求， 四 fl fi定： 管理职（ 高 管理fl ） 管理（学校内人设”设 管理） 产 （学fl 的 ） 量分（机制 机制的） 是一的 证标准 fl 为（在fl 制） 在 质量保证 ， 要求顾 第一部分 ISO9000族标准概论 ISO9004-质量管理体系 于ISO9001要求的 高的 。 组织 ISO9001标准的要求建立体系，ISO9004标准要求 高 。 标准为内部 部的。第一部分 ISO9000族标准概论 ISO19001-质量管理体系 组织质量 个管理体系共 所的标准。 第一部分 ISO9000族标准概论学校有关的个术的 ：1组织：职 关系到的一组人员及设（学院 ）
