1、 第二讲 管理理论的形成与发展从19世纪末到20世纪初，被称为古典管理理论。20世纪30年代出现了行为科学。20世纪60年代管理理论新发展管理理论发展阶段20世纪30年代后形成了众多学派，被称为“管理理论的丛林”。管理过程经验理论权变理论社会系统系统管理管理决策管理科学人性假设需求层次人际关系行政管理一般管理科学管理古典理论 行为理论 现代理论管理理论管理理论概述结构框图第一节 西方古典管理理论1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与一般管理理论 3、韦伯与理想行政组织理论 科学管理之父泰勒 泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美人。国 曾任 徒、 、工
2、 、 管理 、技 、学 组长 长 车间 员 师 设计室主任、 工程 。总 师 持 究操作方法和 作 而形成科 管理理续研 动 时间 学 论体系。 1911年出版科 管理原理学 ， 述了科 管理阐 学理 。论 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰罗认为，提高劳动生产率是雇主和工人共同达到繁荣的基础。能使较高的工资和较低的成本结合起来，从而使雇主得到最大的利润，工人得到最高的工资。 实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的经验管理。 科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。科学管理的基本观 1 科学的作 管理。 首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个，把
3、他的工作分解为多个动作，测量并记录完成每一个动作所消耗的时间。（时间研究） 然后，去除动作中多余的和不合理的部分，确定标准的作业方法。（动作研究） 其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。 泰罗对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练，要他们按照作业标准进行工作。 实行有差别的计件工资制。对超额完成工作定额的人，以较高的工资率计件支付工资。对完不成定额的人，则以较低的工资率支付工资。（磨洋工理论）科学管理的主要 分工和时间动作研究 原来每个工人每天搬运量: 12T实验后每个工人每天搬运量:47.5T原来每个工人每天工资:$1.15实验后每个工人每天工资:$1.85 1 泰罗进行 实 ，确定 以每一 量为21 最 ，过 过 不 高工作 率。 然后， 标准的 作方法和每一个动作的标准时间，确定工人一 完成的工作量。“ 一 工人 的 ，工作一 出一 来。20 能了。 为currency1“，一“ 变成一 fi的工作了。一fl人 工作，一fl人 ，第fl人”，第fl人行 ，第 fl人一 。 一来，10fl工人， 生产48,000 ，生产效率提高的是 人的。是， fl工人 成的 工作，10fl工人最 作200 。 ”制 分工 想 利 泰 的 工动作研 基础 ， 了第一 生产 车 生产，使 车的 时间 12 时20， 到1时30。 泰 ，18561915 代人 。 的出
