1、 - 0 - 中国重型汽车集团有限公司科技园区 物业服务采购项目 招 标 书 招 标 人：中国重型汽车集团有限公司 2019 年 1 月 - 1 - 目 录 第一章 招标公告 . 2 第二章 投标须知 . 4 第三章 投标文件编制 . 11 第四章 物业服务标准 . 23 第五章 物业服务合同 . 36 - 2 - 第一章 招标公告 一、项目名称 项目名称： 中国重型汽车集团有限公司科技园区物业服务采购项目 二、 项目内容 本次招标共包括 A 包 和 B 包 。 A 包 ：科技大厦及汽车营销楼物业 服务 项目简介：科技大厦 1-36 层、 汽车营销楼 1-7 层的保洁服务 ,地下 1 层 职工
2、餐厅 、 地下 1-4 层停车场 的保洁服务；科技大厦 3 层会议中心 、汽车营销楼礼 堂的会务 服务 ； 科技大厦、汽车营销楼内 门窗锁、照明、弱电线路、供排水系统管路等 日常 维修维护服务； 科技大厦、汽车营销楼 电梯（另含实验室 3 台 ）的管理。 B 包 ：中心园区及 8 个 实验室 物业 服务 项目简介：中心园区 及 8 个实验室 的 保洁服务 ； 8 个实验室和辅助站房门窗锁、照明、 弱电线路、等 日常 维修维护服务；中心园区及 8 个实验室 生活水泵房、污水处理站、供排水系统、喷泉及照明 等 设施设备的运行维护服务。 三、 招标形式 公开 招标 四、议程安排 1.本次招标分为初评
3、 和 终评 两个阶段 ，详见“第二章 六 、评标流程” 。 2.招标公告 及招标书发布 时间 ： 2019 年 1 月 11 日 方式： 招标公告及招标书采取网上发布的形式，投标人可通过相关网站自行下载获取。 3.报名 及 现场踏勘 报名 起止时间： 2019 年 1 月 11 日至 2019 年 1 月 18 日 现场踏勘时间： 2019 年 1 月 18 日上午 9:00（ A 包 ） 、 下午 13:30(B 包 ) 现场踏勘报到 地点：山东省济南市高新区华奥路 777 号重汽科技大厦 1805 室 （暂定） 。 方式： 拟投标人根据招标信息 填写投标报名表（附件 10， 见“第三章 投
4、标文件编制” ），以传真或电子邮件的形式发送至招标人。并 于上述地点 报到时须 现场提交盖有投标单位公章的 报名表和现场踏勘的书面授权 （ 格式自拟 ） 。 - 3 - 投标报名以实际参加现场踏勘为最终报名。 4.答疑 截止时间： 2019 年 1 月 21 日 下午 16:00 前（书面或传真形式，电话答疑不受理）。 5.投标保证金缴纳 截止时间： 2019 年 1 月 22 日下午 16:00 点前。 6.初评 ： 时间： 2019 年 1 月 24 日上午 9 点； 地点：山东省济南市高新区华奥路 777 号中国重汽科技大 厦 306 会议室（暂定）。 初评提交材料 ：按照“第二章、四、
5、投标文件”的内容要求提交相关资料 ； 说明：投标人需按本招标书之“第三章 投标文件编制”之相关要求对上述投 标文件进行编制密封，并于初评开始时向评标工作小组当面提交。初评开始后未到达现场或未能按规定提交相关材料的，被视为主动放弃本项目投标。 7. 终评： 时间、地点另行通知 ； 8.联 系 人： 张富彬 联系电话： 0531-58062454 传 真： 0531-58062294 邮 箱： - 4 - 第二章 投标须知 一、合格投标人 1.投标人须遵守中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国合同法及其它有关的法律和法规；为中华人民共和国境内注册的 独立法人机构，具有独立承担民事责任能力； 2
6、.公司成立三年以上（以营业执照成立日期到开标当日满三年为准）；注册资金不少于 500 万元人民币 ； 经营范围满足招标项目需求； 3.具有良好的商业信誉，在国家企业信用信息公示系统中无行政处罚、经营异常或失信信息。 4.具有健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5.在人员、设备、资金、管理和专业技术能力方面，具备承担本项目的能力； 6.具备一级物业服务企业经营资质； 7.具有同类项目三年以上服务经验，在济南本地服务项目三个以上，且在近三年内无违法违 纪行为； 8. 投标人必须是最终中标并签订合同的单位，不得以任何理由将已中标项目以任何形式转包给其他单位； 9.本次招标项
7、目不接受联合体投标。 二、投标保证金 1.投标保证金的缴纳： 投标人向招标人财务部门缴纳 30000 元（人民币），作为投标人本次投标的保证金。 缴纳方式：基本账户转账； 接收单位：中国重型汽车集团有限公司； 转账信息： 开户银行：中国建设银行济南天桥支行 户名：中国重型汽车集团有限公司 账号： 37001616508050004988 纳税人识别号： 91370000614140905P 2.投标保证金的退回： 无正当理由随意放弃投标、 撤销投标文件 、 中标后 无 正当理由 拒签协议或合同、 在签订 协议或合同 时向招标人 或合同签订单位 提出 无理 附加条件 的， 投标保证金不予返还 ，
8、该投标人 2 年 内不- 5 - 得参与招标人同类的招投标项目。 如不存在以上违规情况， 招标人在 确定中标人 后 15 个工作 日内 按投标人所提供的 投标保证金退付表（详见本招标书“第三章 投标文件编制”之“三、 投标文件附件格式”之附件 9 相关要求）退还 投标保证金 （本金，不计息）。 三、 踏勘现场 1.招标人统一组织拟投标人对项目现场及周围环境进行踏勘，以 取得投标必需的相关信息，投标人踏勘现场所需车辆及相关费用自理。 2.投标人可为踏勘目的进入招标人的项目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。 3.对不能按照规定时间参加项目现场
9、踏勘的拟投标人，视为不参加此次投标报名。招标人不负责另行组织安排。 4.每 家 投标 人授权的 现场踏勘人员 应 不 多于 2 人 。 四、 投标文件 1.投标文件组成： （注意：投标文件均需加盖投标单位公章，以下不再逐条款列示此项要求） (1)资质文件 有统一社会信用代码的 新版 营业执照 原件 ； 法定代表人 参加投标的，需提供法人身份证 及 复印件；派授权人参加投标的，需提供法定代表人授权委托书及被授权人身份证 及 复印件； 近三年 经审计的 财务报表（ 资产负债表、损益表、现金流量表 ） ； 近三年内在经营活动中 没有违法违纪行为的声明； 投标单位 在国家企业信用信息公示系统中无行政处
10、罚、经营异常和失信信息的声明； 有效的 物业管理企业资质等级 证明 ； (2)商务文件 投标函（ 附件 1，格式见“第三章 投标文件编制” ）； 相关条款偏离表 （附件 6，格式见“第三章 投标文件编制”）； 注： 可做正偏离，但不允许有低于本招标文件相 关要求的情况出现，否则视为 主动放弃本项目投标 。 近三年同类项目业绩一览表（ 附件 8，格式见“第三章 投标文件编制” ）及有效合同 （或订- 6 - 单） 复印件； 投标人认为需要提交的其它文件。 (3)技术文件 开标一览表（附件 3，格式见“第三章 投标文件编制”） ； 拟投入的主要设施设备（附件 4， 格式见“第三章 投标文件编制”
11、）； 项目人员配备情况表（附件 5， 格式见“第三章 投标文件编制” ） ； 相关条款偏离表 （附件 6，格式见“第三章 投标文件编制”）； 注： 可做正偏离，但不允许有低于本招标文件相关要求的情况出现，否 则视为 主动放弃本项目投标 。 企业概况一览表 （附件 7，格式见“第三章 投标文件编制”）； 拟提供的日常耗材（ 附件 11， 格式见“第三章 投标文件编制” ） 投标 人认为需要提交的其它文件。 (4)服务方案 整体方案：体现管理“以物为本”、服务“以人为本”的定位；结合项目特点拟定服务措施；管理目标明确，近远期规划合理，方案切实可行；方案要紧扣项目，体现特色兼顾合理性。 物业服务方案
12、内容为： a) 承接查验方案 ； b）物业服务基本管理措施 ； c）物业服务机构设置和规章制度 ； d）物业服务设备及人员配备、管理 ； e）物业服务维修养护和公用设备、设施管理 ； f）环境维护和管理 ； g）应急事件处理方案 ； 2.投标文件的签署盖章 、密封标记、附件格式： 详见“第三章 投标文件编制”之相关要求 五、 报价 1.投标报价须 依据 招标文件、投标人 企业 状况 和市场价格信息 自主 进行编制 。 2.投标报价内容： 所报价格为各包次 项目 的（年度）总价格，包含人员工资、社会保险、日常耗材工具、服装、- 7 - 设施设备折耗等，及其日常运行 等 一切费用。 3.投标人必须
13、按我国相关法律法规和政府有关部门规定制作投标文件，并在投标文件中作出明确承诺。 4.投标报价是由投标 人在充分理解招标文件、合同条款、标准、规范等的基础上，通过精心计算得到的，应视为是适宜的和准确的，包括服务成本、利润和税金等全部应偿费用。招标人不对其准确性和适宜性负责。 5.投标 总 价 格 为投标人在投标文件中提出的各项 报价年合计数的总额 。 6.投标报价还应充分考虑招标文件、合同中所明示或暗示的一切费用与价格。 7.所有报价货币单位为：元（人民币）； 六、评标流程 1.初评 1.1 资质审核 (1)审核依据： “一、合格投标人”；“三、投标文件要求”之“ 1.资质文件”； (2)审核方
14、法：由招标人组织相关人员成立资 质审核小组 完成 。 对于任意一项或多项未达到资格审核要求的投标人， 即 视为 不具备投标资格 ，将不能进入后续的评标程序。 1.2 评标 (1) 评标方法： 由招标人组织的、由 5 人及以上单数成员组成的评标工作小组负责，采用综合评分法，依据评分标准， 本着公平、公正、公开、有序的原则，在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照 评标依据 进行综合评审， 确定综合得分和排名 (若综合得分一致，以价格得分高者排名靠前 )。 排名前 2 名的 投标人推荐为入围中标人（不保证最低价入围） ，对未入围的投标人不做任何解释。 (2)评标依据： 评审内容 评审 标准
15、 1、 企业实力(20 分 ) 1、企业人员、规模、资质、经营状况、技术力量及设施设备等综合评定 (8 分 ) 。 优 ：8-6 分 、 良 ： 5-3 分 、 一般 ： 2-0 分； 2、获得 ISO9000、 ISO14000、 OHSAS18000 认证的（ 3 分）。 各项体系 1 分； 3、 企业获得 荣誉（ 3 分） 。 市级 1 分、省级 2 分，国家级 3 分； 4、正在服 务的 同类型项目 （总建筑面积在 5 万平方米及以上办公楼或住宅项目）（ 6分）。 每个 项目 得 2 分 ，最高 6 分 ； - 8 - 2、 物质及人员计划 (10 分 ) 1、物质装备计划能满足服务需
16、要，实现便捷、现代办公方式，确保管理效果 （ 5 分）。优 ： 5-4 分；良： 3-2 分；一 般 ： 1-0 分； 2、 人员配备计划能满足服务需要， 项目经理持 有物业管理师 资质 (本企业注册 )， 且在本企业服务 5 年以上（以社保证明） ,确保管理效果 （ 5 分）。 优 ： 5-4 分；良： 3-2分；一般 ： 1-0 分； 3、投标报价(35 分 ) 设定 :P 为所有投标人的投标报价的算数平均价； X 为某一投标人的投标报价； 报价得分 = 20+（ P-X） /P*75； 说明：投标报价得分小数点后保留两位 ,最高得 35 分，最低得 0 分。 4、服务方案(25 分 )
17、整体方案 的 策划思路、管理目标、服务措施、机构设置和规章制度、设备人员 的 管理、环境维护、 及 应急处理等各项 内容 满足 服务 要求的情况 (项目经理现场 答疑 )； 优： 25-21 分；良： 20-16 分；一般 ： 15-10 分； 较差 10-0 分； 5、增值服务及其它 (10 分 ) 承诺提供增值 服务 ，服务 项目丰富、 实 用 ，可 满足招标人的 期望 （ 5 分） 。 优 ： 5-4 分；良： 3-2 分；一般 1-0 分 ； 具有相应企业实力的投标人对 A、 B 包同时进行投标（ 2 分）。 专家组综合评价（ 3 分）。 优 ： 3 分；良： 2 分；一般 1-0 分
18、 ； 备注 以上验证得分项须出示相关证件原件，否则不作得分依据 。 招标人在开标时核验投标人营业执照、资质证书、授权书及对应身份证、 类似项目合同、获奖证书 ，及 招标文件中要求提供的其他资料。 以上证件均为原件 2 终评 评审依据：投标人项目现场复审情况。 评审方法： 由招 标人组织评标工作小组，对入围中标人 正在服务的 同类 型 项目 的 人员素质和配备、设施设备工具配备、管理制度建立实 施、日常运行管理、服务质量、应急处理，及客户满意等内容进行复审，满分 100 分； 优 ， 90-100 分；良， 80-89 分；一般， 70-79 分；差， 70 分以下；确定 现场复审 得分。 (3
19、)最终得分 :根据 初评和现场复审得分 ，分别按 权重 比例 70%和 30%， 计算最终得分；最高 者 推荐为中标人。 七、 合同 签订 1.招标人根据评标工作小组的评标结果确定中标人，并书面通知中标人，招标人不承诺将 中标人 授予报价最低的投标人。 2.招标人发送中标通知书给中标人，中标人应及时与招标人联系，在规定的时间内（一般为接到通知后 3 个工作日内） 到招标单位对中标人推荐表进行签字确认。 - 9 - 3依据招标人要求签订 相关的物业服务合同。 4.原则上 服务期限 为壹 年，具体服务 内容 、服务标准、结算方式、权利与义务等 内容详见本招标书第 四 章 物业 服务 标准 、第五章
20、物业服务合同的 相关要求。 5.如果中标人接到中标通知书后， 无 正当理由 拒签 合同 、或 在签订 合同 时向招标人提出 无理 附加条件 的， 招标人有权扣除其 投标保证金 ，同时取消其中标资格。 6.在 履行 合同 过程中，中标人如将中标项目转包或分包给他人、或者 履行 合同 的能力或信用有严重缺陷的， 招标人有权取消其中标资格并解除协 议。 7.因“七、 5.或七、 6.”原因被取消中标资格的 投标人， 2 年 内不得参与招标人同类的招投标项目； 招标人将按照评标结果排名顺序递补符合条件的中标人，或重新组织招标。 8.招标人有权指定招标人的关联单位作为合同签订人，与中标人签署相关合同，具
21、体权利义务以双方最终签署的合同为准。 八、中标人瑕疵滞后发现的处理原则 无论基于何种原因，各项本应作为拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该中标人通过了初评、终评或其他所有相关程序，包括已签订合同的情形，一旦中标人被拒绝或该中标人此前的评议结果被取消，相关的一切损失均由该 中标人承担。 九、废标及终止招标 1.投标人有下列情形之一，其投标将被视为废标，招标人将严格按照中华人民共和国招标投标法及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的，招标人有索赔的权利，投标人应予以赔偿。 有效投标不足三家； 投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料； 投标人在报价有效期内撤回投标； 在整个评标过程中，投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动； 投标人以任何方式诋毁其他投标人； 投标人串通投标； 以他人名义投标或者以其他方式弄 虚作假，骗取中标的； 中标后不按规定签订协议或合同；
