1、毕业论文任务书工商管理汽车销售人员胜任力素质模型研究一、研究目的和意义随着汽车产业的发展，汽车销售企业之间的竞争日益激烈。汽车销售商之间的竞争归根结底在于市场占有率，而市场占有率的高低需要销售人员的冲锋陷阵。作为活跃在一线的汽车销售人员，其对我国汽车产业的发展起着极其重要的作用。汽车销售市场甚至整个汽车行业的发展受到汽车销售人员的素质能力水平高低的影响。这就需要汽车销售企业在招聘销售人员过程中就能够甄选出真正有才能、适合本企业的人才，而要做到这一切的基础是构建一个汽车销售人员的胜任力素质模型。目前，国内对胜任力的研究很多，但多数指针对中高层管理人员的研究。而针对一线员工的研究并不多，汽车销售行
2、业更是稀少。本研究立足于汽车销售人员，通过实证研究，构建汽车销售人员胜任力素质模型，丰富了国内以汽车销售人员为研究对象的胜任力素质模型研究。二、主要研究内容建议重点从以下几个方面进行研究1研究问题的提出、研究的意义。2关于胜任力的理论基础。3研究构想与设计。4构建销售人员胜任力模型。5局限性三、实施方案（调研、实习方案，进度安排等）调研方案本项目研究的是汽车销售人员的胜任力素质模型，需要一定的理论研究和实践调研。因此，要加强胜任力素质方面的文献阅读，可以通过中国期刊网、中国优秀博硕士论文以及相关网站查阅获得。还要结合实践调研，1即采取去宁波汽车4S店调查销售人员，通过行为事件访谈法获取资料。进
3、度计划第6学期第1920周至第7学期第15周完成毕业论文选题。第7学期第614周完成外文翻译、文献综述和开题；完成详细提纲。第7学期第1518周写作毕业论文，完成初稿，结合毕业论文选题开展调查研究。第7学期第1820周修改、完善毕业论文。第8学期第7周进一步修改毕业论文；毕业论文定稿、上交。第8学期第911周毕业论文答辩。四、推荐阅读文献1陈万思中国企业人力资源经理胜任力模型实证研究J经济管理，2006（2）2黄本新汽车营销人员胜任力模型研究J企业经济，2009（1）3彭剑锋，荆小娟员工素质模型设计M北京中国人民大学出版社，20034饶惠霞，吴海燕国外胜任力研究新进展述评J科技管理研究，2010（16）5赵曙明，杜鹃企业经营者胜任力及测评理论研究J外国经济与管理，200716BYHAM,WCMOYER,RPUSINGCOMPETENCIESTOBUILDASUCCESSFULORGANIZATION,DEVELOPMENTDIMENSIONSINTERNATIONAL,INC,19966MCCLELLAND,MCCLELLAND,DC1973TESTINGFORCOMPETENCERATHERTHANFORINTELLIGENCEAMERICANPSYCHOLOGIST,1973,28114
