1、2009年 3季度住院患者问卷调查结果 全院综合满意度 98.58% 科 室 调查例数 （人） 满 意 （ %） 较 满 意 （ %） 不 满 意 （ %） 未接触 （人） 综合满意度 （ %） 挂号室 322 86.43 12.91 0.66 20 99.34 收费、住院 322 85.71 13.64 0.65 14 99.35 放射科 322 89.97 10.03 13 100 功能室 322 88.10 11.90 28 100 检测中心 322 87.99 11.69 0.32 14 99.68 营养食堂 322 66.21 20.82 12.97 29 87.03 药房 322
2、84.29 15.71 61 100 导诊 322 87.07 12.17 0.76 59 99.24 采血室 322 89.77 9.84 0.39 68 99.61 医保科 322 89.58 10 0.42 82 99.58 血一科 25 94.46 5.54 100 血二科 18 95.73 4.27 100 血三科 29 97.08 2.65 0.27 99.73 血四科 29 96.21 3.71 100 血五科 29 81.70 15.38 2.92 97.08 血六科 30 78.72 21.28 100 血七科 29 87.80 10.87 1.33 98.67 血儿科 (五 ) 23 78.93 18.73 2.34 97.66 血儿科 (六 ) 24 65.72 29.16 5.12 94.88 移植科 29 94.69 4.51 0.80 99.20 内科 27 92.03 7.69 0.28 99.72 门急诊 30 96.20 1.80 2 98
