1、 2018年 11 月份 全省商务综合监管 执法工作情况通报 一、 管执法信息统计情况 （一）全省 12312 举报投诉服务情况 11 月份全省 12312商务举报投诉服务中心（站）共提供涉商领域咨询服务 1117 人次、共接收举报投诉 236 件、受理商务领域举报投诉 171 件、办结 158 件，办结率 92%；本月 省 12312 举报投诉服务中心共提供咨询服务 23 人次、接收商务领域举报投诉 10 件、受理举报投诉 10 件、已办结 7件，办结率 70%。 本月全省 12312 举报投诉服务涉及的主要领域是：成品油管理市场、 汽车 销售 市场 和单用途商业预付卡 管 理 。 （二）商
2、务领域执法工作情况 11 月 份全省商务领域综合监管执法出勤 10932 人次、检查企业商户 6637 户次、发现违法违规行为线索 198 起、依法行政处理 141 件、涉及金额 54.5 万元。全省 11月份依法行政处罚的主要领域涉及 成品油管理市场 、单用途预付卡管理、 汽车销售市场和餐饮业等热点敏感行业。 二、 监管执法工作开展情况 （一）月报表报送情况 11 月份全省 大部分单位能够按照省厅要求，按时报送商务综合监管执法工作开展情况， 领导重视，月报表报送 比较及时，各单位 报送举报投诉 数据信息基本符合逻辑，其中漯河 市 商务局前 11 个 月份 未接受一起咨询服务 。大部分地市商务
3、局报送月报情况较好，本月新蔡 县 商务局未报送 本月 月报 表情况 。 （二） 各地工作开展情况 11 月份，安阳市商务局通过专项整治活动，共检查企业主体 60 余家，出动执法人员 180 余人次，下达责令改正违法行为通知书 6 份，下达责令改正违法行为复查意见书 6份，企业整改到位率 100%，真正做到了有问题必整改，有整改有结果，有结果有存档 ;11 月 6 日鹤壁市商务局组织召开 了 两县六区商务局主管领导、稽查队长及市稽查支队全体人员 参加的 全市商务领域市场秩序专项整治工作会议，会议就单用途商业预付卡、成 品油、汽车销售、家庭服务、外商投资等五个重点领域集中专项整治进行了安排部署 ；
4、 11月份 焦作市商务局组织 对 全市 16 家规模以上发卡企业、 52 家规模以下发卡企业 进行了 商业单用途预付卡市场 专项 检查 ，特别 对“三项制度”落实情况进行检查 。对全市 118家汽车销售企业， 325家汽车分销企业进行了拉网式 检查 ； 11 月 21日开始，漯河市商务局对成品油卡市场组织了一次为期一周的专项检查； 11 月 22 日永城市商务局组织 9 家单位联合执法对部分非法加油站进行了强行拆除。洛阳市、驻马店市商务局 11 月份组织了 2018 年商务综合监管执法培训。 11 月30 日固始县商务局组织相关人员赴汝州市交流学习，并考察了汽车销售企业星级管理等情况。 三、
5、工作要求 一是 临近“双节”，涉及民生安全的商务领域的热点敏感行业越来越多，各地商务综合监管执法机构要充分认清形势，加强市场巡查，加大执法力度，杜绝倾向性问题发生。 二是 各地要尽快报送执法典型案例。按照领导要求，现征集全省商务领域执法典型案例，请各地认真梳理上报。 三是 各地要将今年来监管执法情况尽快录入全国商务综合行政执法业务管理系统，商务部要将全国录入情况进行评比通报，请各地按要求落实。 2018 年 12 月 6 日 附表： 全省 11月份 12312商务举报投诉服务咨询统计表 类别 地区 接收举报投诉 受理举报投诉 办结举报投诉 咨询服务 本月 本年 本月 本年 本月 本年 本月 本
6、年 总 计 236 2289 171 1834 158 1728 1117 11512 省 12312 中心 10 68 10 68 7 48 23 105 郑州 1 58 1 58 1 58 56 727 开封 4 29 4 34 4 34 17 196 洛阳 7 146 7 142 7 142 162 1385 平顶山 52 208 41 130 41 128 299 2227 安阳 16 115 3 56 3 52 9 131 鹤壁 18 127 1 10 1 10 0 15 新乡 0 30 0 29 0 29 12 175 焦作 2 41 2 40 1 39 23 358 濮阳 7 5
7、0 7 50 7 50 12 184 许昌 2 53 2 53 2 53 13 270 漯河 0 4 0 4 0 4 0 0 三门峡 1 8 1 8 1 8 52 445 商丘 1 57 1 57 2 56 45 835 周口 4 136 4 136 4 136 18 198 驻马店 3 28 2 27 2 27 4 75 南阳 76 805 62 656 52 579 111 1067 信阳 16 144 9 106 9 106 51 507 济源 4 46 4 46 4 46 9 81 巩义 2 19 2 19 2 19 41 605 兰考 0 5 0 0 0 0 10 185 汝州 3
8、13 1 6 1 6 38 396 滑县 2 30 2 30 2 29 0 74 长垣 1 8 1 8 1 8 15 173 永城 0 4 0 4 0 4 71 693 鹿邑 3 26 3 26 3 26 9 88 新蔡 0 0 0 0 0 0 0 0 邓州 1 26 1 26 1 26 15 285 固始 0 5 0 5 0 5 2 32 全省 11 月份商务行政执法情况统计表 地 区 类 别 执法检查出勤 检查企业、商户 企业、商户违法违规 行政 处理 涉嫌犯罪 数 量 数 量 数 量 涉及金额 数 量 涉及金额 数 量 本月 本年 本月 本年 本月 本年 本月 本年 本月 本年 本月 本
9、年 本月 本年 总 计 10932 124065 6637 77994 198 2389 66.2 689.7 141 1239 54.5 593.9 0 3 郑州 114 2070 153 1867 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 开封 190 2707 247 2633 5 68 0 0 0 7 0 1.7 0 0 洛阳 660 6719 834 7702 2 39 9 95.5 2 20 3.5 43 0 0 平顶山 1405 11038 717 5349 17 57 0 10 0 21 0 25.5 0 3 安阳 372 3873 219 2697 0 0 0 0 0 0 0
10、0 0 0 鹤壁 421 4610 176 1853 0 78 0 26.2 5 61 1.9 31.1 0 0 新乡 614 6608 404 5130 8 23 24 49 8 19 24 49 0 0 焦作 1690 14778 590 5203 20 125 0 50.7 0 38 0 50.7 0 0 濮阳 208 1822 104 892 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 许昌 128 2564 75 1045 1 47 0.2 26.2 1 47 0.2 26.2 0 0 漯河 133 1004 168 1471 12 39 0 0 12 39 0 0 0 0 三门峡 70
11、 974 49 741 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 商丘 394 8284 412 9131 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 周口 280 4760 229 3339 50 696 0 29.5 50 331 0 29.5 0 0 驻马店 748 7068 274 3748 1 275 1 45 0 119 0 48.8 0 0 南阳 579 6600 750 8351 55 610 28 327 41 451 14 139 0 0 信阳 1219 14244 509 6250 9 117 0 2.6 3 4 0.9 1.4 0 0 济源 220 5575 55 1355
12、10 53 0 0 10 53 0 0 0 0 巩义 74 907 77 1054 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 兰考 7 160 11 245 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 汝州 408 3435 106 961 0 19 0 0 0 12 0 22 0 0 滑县 57 1059 96 1466 2 10 4 28 2 10 4 28 0 0 长垣 126 1580 42 518 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 永城 320 4545 90 1293 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 鹿邑 144 1430 122 1190 0 0 0 0 7 7 6 6 0 0 新蔡 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 邓州 185 3318 77 1710 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 固始 166 2333 51 800 6 133 0 0 0 0 0 92 0 0
